Zu Inhalten springen
Vorwärts navigieren, um auf die vorgeschlagenen Ergebnisse zuzugreifen

    Verantwortungsvolles Gastgeben in Österreich

    Du kannst diesen Artikel auf Deutsch oder Englisch lesen.

    Wir haben diesen Artikel erstellt, um Gastgebern auf Airbnb zu helfen, sich mit ihren Verantwortlichkeiten als Gastgeber vertraut zu machen, und um einen allgemeinen Überblick über verschiedene Gesetze, Vorschriften und bewährte Vorgehensweisen zu bieten, die für Gastgeber wichtig sein können. Du musst dich sowohl an unsere Gastgeber-Standards als auch an die Gesetze und andere Vorschriften halten, die für deine speziellen Gegebenheiten und deinen Standort gelten.

    Wir empfehlen dir, dich selbst weiter zu informieren, da dieser Artikel nicht alle Informationen enthält und keine Rechts- oder Steuerberatung darstellt. Wir aktualisieren diesen Artikel nicht in Echtzeit. Deshalb bitten wir dich, die einzelnen Quellen sicherheitshalber noch mal zu überprüfen, da sich die bereitgestellten Informationen in letzter Zeit geändert haben könnten.

    Inhaltsverzeichnis

    Gesundheit und Sauberkeit

    Allgemeine Informationen über die erweiterte Reinigung in fünf Schritten von Airbnb findest du in den Hinweisen zum Anbieten von Unterkünften.

    Bitte stelle sicher, dass du die spezifischen offiziellen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften im Zusammenhang mit COVID-19 für deine Unterkunft einhältst, da sie möglicherweise zusätzliche Anforderungen umfassen. Wir haben ein paar hilfreiche Links zusammengestellt, anhand derer du dir einen Überblick über die in Österreich geltenden Vorschriften verschaffen kannst.

    Es ist wichtig, dich über die spezifischen offiziellen Vorschriften zu informieren. So erfährst du, welche Reinigungs- und Hygienemaßnahmen in deinem speziellen Fall erforderlich sind. Zum Beispiel ist beim Check-in wahrscheinlich ein Mindestabstand zwischen Gastgebern und Gästen erforderlich.

    Weitere Empfehlungen für die Reinigung

      Allgemeine Orientierungshilfen

      Zum Anfang

      Nationale Steuern

      Steuern sind ein komplexes Thema. Deine eigenen Steuerpflichten hängen von deinen speziellen Umständen ab; informiere dich also bitte über deine Pflichten oder wende dich für genauere Informationen an einen Steuerberater.

      Im Allgemeinen gelten deine Einnahmen als Gastgeber auf Airbnb als steuerpflichtiges Einkommen, das verschiedenen Steuern wie Einkommensteuer, Ortstaxe, Tourismussteuer oder Umsatzsteuer unterliegen kann.

      Steuererklärungen sind in Österreich bis zum 30. April des folgenden Steuerjahres abzugeben. Erkundige dich beim Bundesministerium für Finanzen oder bei einem Steuerberater, wie du deine Einkünfte, die du auf Airbnb für Steuerzwecke einsehen kannst, in der Steuererklärung belegen musst. Du solltest dich auch erkundigen, ob du für andere Entlastungen wie Steuervergünstigungen und Freibeträge in Betracht kommst.

      Datenmeldung

      Bitte beachte, dass Airbnb ab Januar 2021 jährlich ausgewählte Daten über das vergangene Kalenderjahr an das österreichische Bundesministerium für Finanzen meldet. Die Meldung beinhaltet Angaben wie z. B. die Identität und die Aktivität von Gastgebern auf der Plattform innerhalb eines Jahres. Dies gilt sowohl für Gastgeber von Unterkünften als auch für Gastgeber von Entdeckungen.

      Der erste Bericht wird zum 31. Januar 2021 erfolgen und sich auf den Zeitraum zwischen dem 1. Januar 2020 und 31. Dezember 2020 beziehen. Wenn du in dem Kalenderjahr Einkünfte als Gastgeber hattest, wird Airbnb dem österreichischen Bundesministerium für Finanzen die folgenden Informationen zur Verfügung stellen (die wir den Angaben aus deinem Airbnb-Nutzerkonto entnehmen):

      • deinen Vor- und Nachnamen
      • deine Adresse
      • deine Gastgeber-ID
      • die Adresse und URL deines Inserats bzw. deiner Inserate
      • die hinterlegte Bankverbindung (IBAN)
      • die im Kalenderjahr an dich ausgezahlten Beträge, einschließlich der Reinigungsgebühren
      • die Anzahl der gebuchten Nächte/Entdeckungen, die der Airbnb-Plattform bekannt sind (einschließlich der Buchungstermine und Anzahl der übernachtenden/teilnehmenden Gäste)

      Kostenloser Steuerführer

      Wir möchten es dir einfach machen, deine Steuerpflichten als Gastgeber auf Airbnb zu verstehen. Aus diesem Grund haben wir gemeinsam mit PricewaterhouseCoopers (PwC) einen kostenlosen Steuerführer herausgegeben (verfügbar auf Deutsch und Englisch), der allgemeine Steuerinformationen für Österreich enthält.

      Zum Anfang

      Lokale Vorschriften

      Wähle unten einen Ort aus, um Informationen zu einer Stadt, einem Land oder einer Region zu lesen. Wenn deine Region hier nicht aufgeführt ist, kannst du dich mit allgemeinen Informationen zu lokalen Vorschriften vertraut machen.

      Richtlinien und Berechtigungen

      Du solltest dich vergewissern, dass du in deiner Immobilie Gäste beherbergen darfst. Einige Beispiele für Einschränkungen sind Verträge, österreichische Mietgesetze und Gemeinschaftsregeln. Wende dich an einen Rechtsanwalt oder eine Behörde vor Ort, um mehr über Vorschriften, Einschränkungen und Pflichten zu erfahren, die auf deine Situation zutreffen.

      Die allgemeinen Informationen in diesem Artikel zu Vorschriften und Berechtigungen für Gastgeber können dabei als Ausgangspunkt dienen.

      Gewerbeanmeldung und Gewerbeberechtigung in Österreich

      Grundsätzlich benötigt jeder, der in Österreich eine regelmäßige selbstständige Tätigkeit mit der Absicht der Gewinnerzielung ausübt – unabhängig davon, ob als Einzelperson oder mit einem Unternehmen –, eine Gewerbeberechtigung für die ausgeübte Tätigkeit. Von dieser Regel gibt es einige Ausnahmen, die auch die Vermietung von Privatzimmern mit einschließen können. Ob und welche Art von Gewerbe du als Gastgeber anmelden musst, hängt von der Art und dem Umfang deiner Vermietungstätigkeit ab. Die österreichische Gewerbeordnung unterscheidet zwischen freien und regulierten Gewerben. Der Antrag für eine Gewerbeberechtigung ist in Österreich kostenfrei, für dich können jedoch Kosten für die Sozialversicherung sowie für Umlagen in der Wirtschaftskammer anfallen. Eine Befreiung von diesen Kosten ist möglich, wenn du unter die Kleinunternehmerregelung fällst.

      Nützliche Informationen und Links zur Gewerberegistrierung in Österreich findest du auf der Website des zuständigen Bundesministeriums. Detaillierte Informationen zur Aufnahme einer selbstständigen Tätigkeit und der Beantragung einer Gewerbeberechtigung bietet dir auch das österreichische Unternehmensserviceportal.

      Registrierung von Gästen

      Als Gastgeber in Österreich bist du dazu verpflichtet, ein Gästeverzeichnis zu führen. Dies gilt unabhängig davon, wie oft du Gäste empfängst, wie viel du als Gastgeber verdienst oder ob das Gastgeben deine Haupteinnahmequelle ist. Diese Anforderung gilt sowohl für Gastgeber von einzelnen Zimmern als auch für Gastgeber, die gesamte Unterkünfte anbieten.

      Es gibt zwei Möglichkeiten, wie du diese Bestimmung einhalten kannst:

      1. Du kannst dein eigenes elektronisches Gästeverzeichnis führen.
      2. Du kannst ein von der Meldebehörde abgenommenes Gästeverzeichnis führen.

      Wenn du dich dafür entscheidest, ein eigenes Gästeverzeichnis zu führen, musst du alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Hier sind einige Möglichkeiten, wie du die Daten deiner Gäste vor dem Zugriff Dritter schützen kannst:

      • Verarbeite nur Daten, die du für die österreichische Meldepflicht benötigst
      • Lösche Gästedaten nach drei Jahren

      Weitere Informationen zu deinen datenschutzrechtlichen Verpflichtungen erhältst du unter anderem von Datenschutzbehörden, Fachanwälten und Gastgeberverbänden.

      Vertragsvereinbarungen und Genehmigungen

      Manchmal weisen Mietverträge, Verträge, Gebäudevorschriften und Gemeinschaftsbestimmungen Beschränkungen hinsichtlich der Untervermietung einer Unterkunft oder der Beherbergung von Gästen auf. Prüfe bitte alle Verträge, die du unterzeichnet hast, oder wende dich an deinen Vermieter, den Gemeinderat oder eine andere zuständige Behörde.

      Möglicherweise kannst du deinem Mietvertrag oder anderen Vertrag eine Ergänzung hinzufügen, die Klarheit über Bedenken, Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeiten für alle Parteien schafft.

      Beschränkungen durch Hypotheken

      Wenn deine Unterkunft mit einer Hypothek (oder irgendeiner Form von Darlehen) finanziert ist, vergewissere dich beim Kreditgeber, dass es keine Einschränkungen in Bezug auf die Untervermietung oder die Beherbergung von Gästen gibt.

      Einschränkungen in subventioniertem Wohnraum

      Wenn dein Wohnraum subventioniert ist, gibt es in der Regel Vorschriften, die eine Untervermietung ohne vorherige Genehmigung verbieten. Wende dich an deine Wohnungsbehörde oder deine Wohnungsgenossenschaft, wenn du in subventioniertem Wohnraum oder einer Genossenschaftswohnung lebst und daran interessiert bist, Gastgeber zu werden.

      Mitbewohner

      Wenn du mit anderen zusammenlebst, solltest du mit deinen Mitbewohnern eine formelle Vereinbarung treffen, damit alle wissen, was sie erwarten können. In einer solchen Vereinbarung kannst du zum Beispiel klären, wie oft du Gäste beherbergen möchtest, an welche Regeln sich deine Gäste halten müssen, ob du deine Einnahmen mit deinen Mitbewohnern teilst und vieles mehr.

      EU-Verbraucherschutzgesetze

      Gemäß EU-Verbraucherschutzgesetzen musst du deinen Gästen spezielle Informationen zur Verfügung stellen, wenn du Waren oder Dienstleistungen gewerblich online anbietest. Wenn du Gastgeber auf Airbnb bist, wird das als Dienstleistung betrachtet. Wir stellen dir Informationen und Tools zur Verfügung, damit du besser entscheiden kannst, ob du dich als gewerblicher Gastgeber betrachten solltest, und um deine Verpflichtungen gegenüber Verbrauchern in der EU zu verstehen.

      Missbrauch

      Wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen, falls wir über einen möglichen Missbrauch informiert werden. Wir haben Richtlinien, um lokale Behörden bei der Meldung von Wohnraummissbrauch zu unterstützen.

      Zum Anfang

      Sicherheit

      Die Sicherheit aller Gastgeber und ihrer Gäste liegt uns am Herzen. Du kannst mit ein paar einfachen Vorkehrungen für eine erhöhte Sicherheit deiner Gäste sorgen, zum Beispiel, indem du ihnen Anweisungen für Notfälle gibst oder sie auf mögliche Gefahrenstellen aufmerksam machst.

      Kontaktdaten für Notfälle

      Erstelle eine Kontaktliste mit den folgenden Telefonnummern:

      • örtliche Notrufnummern
      • die Nummer des nächstgelegenen Krankenhauses
      • deine eigene Telefonnummer
      • die Nummer einer weiteren Kontaktperson (falls dich deine Gäste nicht erreichen)

      Du solltest deine Gäste auch wissen lassen, wie sie dich in einem Notfall am besten erreichen können. Du kannst mit deinen Gästen außerdem über den Nachrichtenverlauf auf Airbnb kommunizieren, was eine sichere Alternative ist.

      Medizinische Ausstattung

      Du solltest einen Erste-Hilfe-Kasten bereitstellen und deinen Gästen mitteilen, wo sie ihn finden. Überprüfe ihn regelmäßig, damit du ihn bei Bedarf neu auffüllen kannst.

      Brandschutz

      Wenn du Gasgeräte hast, befolge die geltenden Vorschriften zur Gassicherheit und sorge dafür, dass ein funktionierender Kohlenmonoxidmelder installiert ist. Stelle einen Feuerlöscher bereit und denk daran, ihn regelmäßig zu warten.

      Ausgänge

      Bitte stelle sicher, dass es einen eindeutig erkennbaren Fluchtweg gibt. Hänge eine Karte des Fluchtweges auf, damit deine Gäste ihn leicht finden können.

      Gefahrenprävention

      Hier sind einige Möglichkeiten, wie du zur Vermeidung potenzieller Gefahren beitragen kannst:

      • Identifiziere die Bereiche deiner Unterkunft, in denen Gäste stolpern oder stürzen könnten.
      • Behebe identifizierte Gefahrenstellen oder markiere sie deutlich.
      • Sichere alle freiliegenden Kabel.
      • Achte darauf, dass deine Treppen sicher sind und Geländer haben.
      • Entferne alle Gegenstände, die für deine Gäste gefährlich sein könnten, oder schließe sie weg.

      Sicherheit von Kindern

      Manche Gäste verreisen mit jungen Familienmitgliedern und müssen wissen, ob sie in deiner Unterkunft gut aufgehoben sind. Du kannst im Abschnitt Weitere Infos unter Angaben zum Inserat in deinem Airbnb-Nutzerkonto auf mögliche Gefahren hinweisen oder vermerken, dass deine Unterkunft nicht für Kinder und Kleinkinder geeignet ist.

      Heizung und Klimatisierung

      Bestimmte Geräte wie Heizungen und Klimaanlagen können einen großen Einfluss auf den Komfort deiner Gäste während ihres Aufenthalts haben. Es gibt viele Möglichkeiten, wie du dafür sorgen kannst, dass sich deine Gäste wohlfühlen:

      • Achte darauf, dass deine Unterkunft gut belüftet ist.
      • Erkläre deinen Gästen, wie sie die Heizung und die Klimaanlage sicher bedienen.
      • Prüfe, ob der Thermostat ordnungsgemäß funktioniert, und sorge dafür, dass deine Gäste wissen, wo er sich befindet.
      • Warte die Geräte regelmäßig.

      Zum Anfang

      Höflichkeit

      Als verantwortungsvoller Gastgeber ist es auch deine Aufgabe, deinen Gästen nahezubringen, wie sie sich gegenüber den Menschen vor Ort angemessen verhalten. Wenn du sie über die lokalen Alltagsregeln oder Gebräuche informierst, trägst du dazu bei, dass sich alle wohlfühlen können.

      Gebäuderegeln

      Wenn es in deinem Gebäude Gemeinschaftsräume oder -einrichtungen gibt, dann teile deinen Gästen die entsprechenden Regeln mit.

      Hausregeln

      Du kannst deine Hausregeln in den Abschnitt Weitere Infos unter Angaben zum Inserat in deinem Airbnb-Nutzerkonto aufnehmen. Gäste wissen es in der Regel zu schätzen, wenn du ihnen deine Erwartungen im Voraus mitteilst.

      Nachbarn

      In den meisten Fällen ist es eine gute Idee, deinen Nachbarn Bescheid zu sagen, wenn du vorhast, Gastgeber zu werden. Sie können dir dann mitteilen, ob sie irgendwelche Bedenken oder Hinweise haben.

      Lärm

      Gäste buchen aus vielen Gründen Unterkünfte auf Airbnb. Dazu gehören auch Urlaube und Feierlichkeiten. Lass deine Gäste frühzeitig wissen, wie sich Lärm auf die Nachbarn auswirkt.

      Wenn du dir Sorgen machst, dass sich deine Nachbarn gestört fühlen könnten, gibt es mehrere Möglichkeiten, wie du übermäßigen Lärm vermeiden kannst:

      • Lege Ruhezeiten fest.
      • Erlaube keine Haustiere.
      • Gib an, dass dein Inserat nicht für Kinder oder Kleinkinder geeignet ist.
      • Verbiete Partys und nicht angemeldete zusätzliche Gäste.

      Parken

      Teile deinen Gästen alle Parkregeln für dein Gebäude und deine Nachbarschaft mit. Hier sind ein paar Beispiele für mögliche Parkregeln:

      • Parke bitte nur auf dem vorgesehenen Parkplatz.
      • Da dienstags und donnerstags die Straße gereinigt wird, parke bitte an diesen Tagen nicht auf der westlichen Seite der Straße.
      • Parken auf der Straße ist nur von 19:00 bis 7:00 Uhr erlaubt.

      Haustiere

      Sieh zunächst in deinem Mietvertrag oder der Hausordnung nach, ob es Einschränkungen in Bezug auf Haustiere gibt. Wenn Gäste ihre Haustiere mitbringen dürfen, möchten sie sicher gerne wissen, wo sie sie ausführen können und wie sie deren Ausscheidungen oder andere Abfälle entsorgen sollten. Gib auch Alternativen an, z. B. die Nummer einer nahe gelegenen Tierpension, falls das Haustier eines Gastes die Nachbarn stört.

      Privatsphäre

      Respektiere stets die Privatsphäre deiner Gäste. In unseren Vorschriften zu Sicherheitskameras und anderen Aufnahmegeräten ist klar definiert, was wir von Gastgebern auf Airbnb erwarten. An einigen Standorten musst du allerdings noch weitere Gesetze und Vorschriften beachten.

      Rauchen

      Wenn Rauchen bei dir nicht erlaubt ist, empfehlen wir dir, Schilder aufzustellen, die Gäste daran erinnern. Wenn du Rauchen erlaubst, stelle Aschenbecher in ausgewiesenen Bereichen bereit.

      Zum Anfang

      Versicherung

      Du kannst mit deinem Versicherungsmakler oder -träger ausarbeiten, welche Art von Versicherungspflichten, -grenzen und -schutz für deine spezifischen Umstände zutreffen.

      Gastgeber-Garantie und Versicherung zum Schutz von Gastgebern

      Die Gastgeber-Garantie und die Versicherung zum Schutz von Gastgebern von Airbnb bieten dir eine Grunddeckung für aufgelistete Schäden und Haftungen. Sie ersetzen jedoch keine Eigenheimversicherung, Mieterversicherung oder angemessene Haftpflichtversicherung. Möglicherweise musst du auch andere Versicherungsanforderungen erfüllen.

      Haftung und Grunddeckung

      Überprüfe deine Eigenheim- oder Mieterversicherung mit deinem Versicherungsmakler oder -träger, um sicherzustellen, dass deine Versicherung eine angemessene Haftpflichtdeckung und einen angemessenen Eigentumsschutz bietet.

      Zum Anfang

      Weitere Informationen für Gastgeber

      Lies dir auch unsere Antworten auf häufige Fragen von Gastgebern durch, um mehr über das Gastgeben auf Airbnb zu erfahren.

      Zum Anfang

      Beachte bitte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgebern hat und jegliche Haftung ausschließt. Wenn Gastgeber ihren Verantwortlichkeiten nicht nachkommen, kann dies zur Suspendierung ihrer Aktivitäten oder der Entfernung von der Airbnb-Plattform führen. Airbnb ist nicht für die Zuverlässigkeit und Richtigkeit von Informationen verantwortlich, die in Links zu Websites Dritter enthalten sind (einschließlich Links zu Gesetzen und Vorschriften).

      Konnten wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen?