Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.
Regeln
Gastgeber:in

Verantwortungsvolles Gastgeben in Österreich

Du kannst diesen Artikel auf Deutsch oder Englisch lesen.

Wir haben diesen Artikel erstellt, um Gastgeber:innen auf Airbnb zu helfen, sich mit ihren Verantwortlichkeiten vertraut zu mache. Darin bieten wir einen allgemeinen Überblick über verschiedene Gesetze, Vorschriften und bewährte Vorgehensweisen, die für Gastgeber:innen wichtig sein können. Du musst dich sowohl an unsere Gastgeber:innen-Standards als auch an die Gesetze und andere Vorschriften halten, die für deine speziellen Gegebenheiten und deinen Standort gelten.

Wir empfehlen dir, dich selbst weiter zu informieren, da dieser Artikel nicht alle Informationen enthält und keine Rechts- oder Steuerberatung darstellt. Wir aktualisieren diesen Artikel nicht in Echtzeit. Daher solltest du jede Quelle überprüfen, da es möglich ist, dass sich die bereitgestellten Informationen mittlerweile geändert haben.

Inhaltsverzeichnis

Gesundheit und Sauberkeit

Allgemeine Informationen über die erweiterte Reinigung in fünf Schritten von Airbnb findest du in den Hinweisen zum Anbieten von Unterkünften.

Bitte stelle sicher, dass du die spezifischen offiziellen Hygiene- und Sicherheitsvorschriften im Zusammenhang mit COVID-19 für deine Unterkunft einhältst, da sie möglicherweise zusätzliche Anforderungen umfassen. Wir haben ein paar hilfreiche Links zusammengestellt, anhand derer du dir einen Überblick über die in Österreich geltenden Vorschriften verschaffen kannst.

Es ist wichtig, dich über die spezifischen offiziellen Vorschriften zu informieren. So erfährst du, welche Reinigungs- und Hygienemaßnahmen in deinem speziellen Fall erforderlich sind. Zum Beispiel ist beim Check-in wahrscheinlich ein Mindestabstand zwischen Gastgebern und Gästen erforderlich.

Weitere Empfehlungen für die Reinigung

    Allgemeine Orientierungshilfen

    Zum Anfang

    Nationale Steuern

    Steuern sind ein komplexes Thema. Deine eigenen Steuerpflichten hängen von deinen individuellen Umständen ab. Informiere dich also bitte über deine Pflichten oder wende dich an eine Steuerberatung, um genauere Informationen zu erhalten.

    Im Allgemeinen gelten deine Einnahmen als Gastgeber:in auf Airbnb als steuerpflichtiges Einkommen, das verschiedenen Steuern wie Einkommensteuer, Ortstaxe, Tourismussteuer oder Umsatzsteuer unterliegen kann.

    Steuerformulare für Österreich müssen bis zum 30. April des auf das jeweilige Steuerjahr folgenden Jahres eingereicht werden. Erkundige dich beim Bundesministerium für Finanzen oder bei einer Steuerberaterin oder einem Steuerberater, wie du deine Einkünfte, die du auf Airbnb für Steuerzwecke einsehen kannst, in der Steuererklärung belegen musst. Außerdem solltest du dich informieren, ob du andere Begünstigungen wie Steuererleichterungen und Freibeträge in Anspruch nehmen kannst.

    Datenmeldung

    Bitte beachte, dass Airbnb ab Januar 2021 jährlich ausgewählte Daten über das vergangene Kalenderjahr an das österreichische Bundesministerium für Finanzen meldet. Die Meldung beinhaltet Angaben wie z. B. die Identität und die Aktivität von Gastgeber:innen auf der Plattform innerhalb des zurückliegenden Kalenderjahres. Dies gilt sowohl für Gastgeber:innen von Unterkünften als auch für Gastgeber:innen von Entdeckungen.

    Der Bericht umfasst das Ergebnis des Vorjahres. Der erste Bericht wird zum 31. Januar 2021 erfolgen und sich auf den Zeitraum zwischen dem 1. Januar 2020 und 31. Dezember 2020 beziehen. Wenn du während des Kalenderjahres Einkünfte als Gastgeber:in bezogen hast, stellt Airbnb dem österreichischen Finanzministerium die folgenden Informationen zur Verfügung (die wir aus den Angaben in deinem Airbnb-Konto erhalten):

    • deinen Vor- und Nachnamen
    • deine Adresse
    • deine Gastgeber:innen-ID
    • Adresse und URL deines Inserats / deiner Inserate
    • Bankverbindung (IBAN)
    • Beträge, die im meldepflichtigen Jahr ausgezahlt wurden, einschließlich Reinigungsgebühren
    • Anzahl der gebuchten Nächte/Entdeckungen, die der Plattform bekannt sind (einschließlich jeweiliges Datum der Buchung und Anzahl der übernachtenden oder teilnehmenden Personen)

    Kostenloser Steuerleitfaden

    Wir möchten es dir leicht machen, deine Steuerpflichten als Gastgeber:in auf Airbnb zu verstehen. Deshalb haben wir uns mit einer unabhängigen externen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft zusammengetan, um einen kostenlosen Steuerleitfaden zur Verfügung zu stellen (erhältlich auf Deutsch und Englisch). Dieser enthält allgemeine Steuerinformationen für Österreich.

    Zum Anfang

    Lokale Vorschriften

    Wähle unten einen Ort aus, um Informationen zu einer Stadt, einem Land oder einer Region zu lesen. Wenn deine Region hier nicht aufgeführt ist, kannst du dich mit allgemeinen Informationen zu lokalen Vorschriften vertraut machen.

    Vorschriften und Berechtigungen

    Du solltest dich vergewissern, dass du in deiner Immobilie Gäste beherbergen darfst. Einige Beispiele für Einschränkungen sind Verträge, österreichische Mietgesetze und Gemeinschaftsregeln. Wende dich an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt oder eine örtliche Behörde, um mehr über Vorschriften, Einschränkungen und Verpflichtungen zu erfahren, die auf deine Situation zutreffen.

    Die allgemeinen Informationen in diesem Artikel zu Richtlinien und Berechtigungen für Gastgeber:innen können dabei als Ausgangspunkt dienen.

    Geschäftslizenzierung in Österreich

    Grundsätzlich benötigt jede Person, die in Österreich regelmäßig eine selbstständige Tätigkeit mit der Absicht der Gewinnerzielung ausübt – unabhängig davon, ob als Einzelperson oder mit einem Unternehmen –, eine Gewerbeberechtigung für die ausgeübte Tätigkeit. Von dieser Regel gibt es einige Ausnahmen, die auch die Vermietung von Privatzimmern mit einschließen können. Ob und welche Art von Gewerbe du als Gastgeber:in anmelden musst, hängt von der Art und dem Umfang deiner Vermietungstätigkeit ab. Die österreichische Gewerbeordnung unterscheidet zwischen freien und regulierten Gewerben. Der Antrag für eine Gewerbeberechtigung ist in Österreich kostenfrei, für dich können jedoch Kosten für die Sozialversicherung sowie für Umlagen in der Wirtschaftskammer anfallen. Eine Befreiung von diesen Kosten ist möglich, wenn du unter die Kleinunternehmerregelung fällst.

    Nützliche Informationen und Links zur Gewerberegistrierung in Österreich findest du auf der Website des zuständigen Bundesministeriums. Detaillierte Informationen zur Aufnahme einer selbstständigen Tätigkeit und der Beantragung einer Gewerbeberechtigung bietet dir auch das österreichische Unternehmensserviceportal.

    Registrierung von Gästen

    Als Gastgeber:in in Österreich bist du dazu verpflichtet, ein Gästeverzeichnis zu führen. Dies gilt unabhängig davon, wie oft du Gäste empfängst, wie viel du als Gastgeber:in verdienst oder ob das Gastgeben deine Haupteinnahmequelle ist. Diese Anforderung gilt sowohl für Gastgeber:innen von einzelnen Zimmern als auch für Gastgeber:innen, die ganze Unterkünfte anbieten.

    Es gibt zwei Möglichkeiten, diese Anforderung zu erfüllen:

    1. Eigenes elektronisches Gästeverzeichnis pflegen
    2. Von der Meldebehörde abgenommenes Gästeverzeichnis führen

    Wenn du dich dafür entscheidest, die Daten deiner Gäste in einem eigenen Gästeverzeichnis zu speichern, musst du alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten, einschließlich der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Hier sind einige Möglichkeiten, wie du die Daten deiner Gäste vor dem Zugriff von Drittparteien schützen kannst:

    • Verarbeite nur Daten, die du für die österreichische Meldepflicht benötigst.
    • Lösche Gästedaten nach drei Jahren.

    Weitere Informationen zu deinen datenschutzrechtlichen Pflichten erhältst du unter anderem von Datenschutzbehörden, Fachanwält:innen und Gastgeber:innenverbänden.

    Vertragliche Vereinbarungen und Genehmigungen

    Manchmal schränken Mietverträge, individuelle Verträge, Gebäudevorschriften und Bestimmungen der Haus- oder Eigentümer:innengemeinschaft die Untervermietung oder die Beherbergung von Gästen ein. Prüfe bitte alle Verträge, die du unterzeichnet hast, oder wende dich an deine:n Vermieter:in, den Gemeinderat oder eine andere zuständige Behörde.

    Möglicherweise kannst du deinem Mietvertrag oder sonstigen Vertrag eine Ergänzung hinzufügen, die Klarheit über Bedenken, Verantwortlichkeiten und Verbindlichkeiten für alle Parteien schafft.

    Beschränkungen durch Hypotheken

    Wenn deine Unterkunft mit einer Hypothek (oder irgendeiner Form von Darlehen) finanziert ist, vergewissere dich beim kreditgebenden Institut, dass es keine Einschränkungen in Bezug auf die Untervermietung oder die Beherbergung von Gästen gibt.

    Einschränkungen in subventioniertem Wohnraum

    Wenn dein Wohnraum subventioniert ist, gibt es in der Regel Vorschriften, die eine Untervermietung ohne vorherige Genehmigung verbieten. Wende dich an deine Wohnungsbehörde oder deine Wohnungsgenossenschaft, wenn du in subventioniertem Wohnraum oder einer Genossenschaftswohnung lebst und daran interessiert bist, Gastgeber:in zu werden.

    Mitbewohner:innen

    Wenn du mit anderen zusammenlebst, solltest du mit deinen Mitbewohner:innen eine formelle Vereinbarung treffen, damit alle wissen, was sie erwarten können. In einer solchen Vereinbarung kannst du zum Beispiel klären, wie oft du Gäste beherbergen möchtest, an welche Regeln sich deine Gäste halten müssen, ob du deine Einnahmen mit anderen teilst und vieles mehr.

    EU-Gesetze zum Verbraucherschutz

    Gemäß EU-Verbraucher:innenschutzgesetzen musst du deinen Kund:innen spezielle Informationen zur Verfügung stellen, wenn du Waren oder Dienstleistungen gewerblich online anbietest. Wenn du Gastgeber:in auf Airbnb bist, wird das als Dienstleistung betrachtet. Wir stellen dir Informationen und Tools zur Verfügung, damit du besser entscheiden kannst, ob du dich als gewerbliche:r Gastgeber:in betrachten solltest, und um deine Verpflichtungen gegenüber Verbraucher:innen in der EU zu verstehen.

    Missbrauch

    Wir werden entsprechende Maßnahmen ergreifen, falls wir über einen möglichen Missbrauch informiert werden. Wir haben Richtlinien, um lokale Behörden bei der Meldung von Wohnraummissbrauch zu unterstützen.

    Zum Anfang

    Sicherheit

    Die Sicherheit aller Gastgeber:innen und ihrer Gäste ist uns sehr wichtig. Du kannst mit ein paar einfachen Vorkehrungen für eine erhöhte Sicherheit deiner Gäste sorgen, zum Beispiel, indem du ihnen Anweisungen für Notfälle gibst oder sie auf mögliche Gefahren aufmerksam machst.

    Kontaktdaten für Notfälle

    Erstelle eine Kontaktliste mit den folgenden Telefonnummern:

    • örtliche Notrufnummern
    • Nummer des nächstgelegenen Krankenhauses
    • deine eigene Telefonnummer
    • Nummer einer weiteren Kontaktperson (falls dich deine Gäste nicht erreichen können)

    Du solltest deine Gäste auch wissen lassen, wie sie dich in einem Notfall am besten erreichen können. Du kannst mit deinen Gästen außerdem über den Nachrichtenverlauf auf Airbnb kommunizieren, was eine sichere Alternative ist.

    Medizinische Versorgung

    Du solltest deine Unterkunft mit einem Erste-Hilfe-Kasten ausstatten und deine Gäste sollten wissen, wo sie ihn finden. Überprüfe ihn regelmäßig, damit du ihn bei Bedarf neu auffüllen kannst.

    Brandschutz

    Wenn du Gasgeräte hast, befolge die geltenden Vorschriften zur Gassicherheit und stelle sicher, dass ein funktionierender Kohlenmonoxidmelder angebracht ist. Stelle einen Feuerlöscher bereit und denk daran, ihn regelmäßig zu warten.

    Ausgänge

    Bitte stelle sicher, dass es einen eindeutig erkennbaren Fluchtweg gibt. Hänge eine Karte des Fluchtweges auf, damit deine Gäste ihn leicht finden können.

    Gefahrenprävention

    Hier sind einige Möglichkeiten, wie du zur Vermeidung potenzieller Gefahren beitragen kannst:

    • Identifiziere die Bereiche deiner Unterkunft, in denen Gäste stolpern oder stürzen könnten.
    • Behebe identifizierte Gefahrenstellen oder markiere sie deutlich.
    • Sichere alle freiliegenden Kabel.
    • Achte darauf, dass deine Treppen sicher sind und über Geländer verfügen.
    • Entferne alle Gegenstände, die für deine Gäste gefährlich sein könnten, oder schließe sie weg.

    Sicherheit von Kindern

    Manche Gäste reisen zusammen mit jungen Familienmitgliedern und müssen wissen, ob deine Unterkunft für sie geeignet ist. Du kannst im Abschnitt Zusätzliche Hinweise unter Angaben zum Inserat in deinem Airbnb-Konto auf mögliche Gefahren hinweisen oder angeben, dass deine Unterkunft nicht für Kinder und Kleinkinder geeignet ist.

    Heizung und Klimatisierung

    Funktionierende Geräte wie Öfen und Klimaanlagen können großen Einfluss auf den Komfort deiner Gäste während ihres Aufenthalts haben. Es gibt viele Möglichkeiten, wie du dafür sorgen kannst, dass sich deine Gäste wohlfühlen:

    • Achte darauf, dass deine Unterkunft gut belüftet ist.
    • Stelle eine Anleitung zum sicheren Umgang mit der Heizung und der Klimaanlage bereit.
    • Prüfe, ob der Thermostat ordnungsgemäß funktioniert, und sorge dafür, dass deine Gäste wissen, wo er sich befindet.
    • Warte die Geräte regelmäßig.

    Zum Anfang

    Angemessenes Verhalten

    Es ist Teil deiner Aufgabe als verantwortungsvolle:r Gastgeber:in, dass deine Gäste verstehen, wie sie sich vor Ort angemessen verhalten. Wenn du deine Gäste über lokale Regeln und Gebräuche informierst, schaffst du ein gutes Erlebnis für alle Beteiligten.

    Gebäuderegeln

    Wenn es in deinem Gebäude Gemeinschaftsräume oder -einrichtungen gibt, teile deinen Gästen die entsprechenden Regeln mit.

    Hausregeln

    Du kannst deine Hausregeln unter Angaben zum Inserat im Abschnitt Zusätzliche Hinweise in deinem Airbnb-Konto angeben. Gäste wissen es in der Regel zu schätzen, wenn du ihnen deine Erwartungen im Voraus mitteilst.

    Nachbarschaft

    Es ist ratsam, auch deinen Nachbar:innen Bescheid zu sagen, wenn du vorhast, Gäste aufzunehmen. Dies gibt ihnen die Möglichkeit, dir mitzuteilen, ob sie irgendwelche Bedenken oder Wünsche haben.

    Lärm

    Gäste buchen aus vielen Gründen Unterkünfte auf Airbnb. Dazu gehören auch Urlaube und Feierlichkeiten. Lass deine Gäste frühzeitig wissen, in welcher Weise sich Lärm auf deine Nachbarschaft auswirkt, damit ihr Aufenthalt reibungslos verläuft.

    Wenn du dir Sorgen machst, dass deine Nachbarschaft gestört wird, kannst du auf verschiedene Weise dafür sorgen, dass deine Gäste keinen übermäßigen Lärm machen:

    • Lege Regeln für Ruhezeiten fest.
    • Erlaube keine Haustiere.
    • Gib an, dass deine Unterkunft nicht für Kinder oder Kleinkinder geeignet ist.
    • Verbiete Partys und zusätzliche, nicht angemeldete Gäste.

    Parkmöglichkeiten

    Teile deinen Gästen alle Parkregeln für dein Gebäude und deine Nachbarschaft mit. Beispiele für mögliche Parkregeln:

    • Parke nur auf einem zugewiesenen Platz.
    • Da dienstags und donnerstags die Straße gereinigt wird, parke bitte an diesen Tagen nicht auf der westlichen Straßenseite.
    • Parken auf der Straße ist nur von 19:00 Uhr bis 7:00 Uhr erlaubt.

    Haustiere

    Prüfe zunächst in deinem Mietvertrag oder der Hausordnung, ob es Einschränkungen in Bezug auf Haustiere gibt. Wenn Gäste ihre Haustiere mitbringen dürfen, möchten sie auch wissen, wo sie diese ausführen können und wie sie deren Ausscheidungen oder andere Abfälle entsorgen sollten. Gib auch eine Alternative an, z. B. die Nummer einer nahe gelegenen Tierpension, falls das Haustier eines Gastes die Nachbarschaft stört.

    Privatsphäre

    Respektiere stets die Privatsphäre deiner Gäste. In unseren Regeln für Überwachungsgeräte ist klar definiert, was wir von unseren Gastgeber:innen erwarten. An einigen Standorten gelten jedoch noch weitere Gesetze und Vorschriften, die du beachten musst.

    Rauchen

    Wenn Rauchen bei dir verboten ist, raten wir, Schilder aufzustellen, die Gäste daran erinnern. Wenn du Rauchen erlaubst, stelle Aschenbecher in ausgewiesenen Bereichen bereit.

    Zum Anfang

    Versicherungen

    Erkundige dich bei deiner Versicherung, welche Art von Verpflichtungen, Einschränkungen und Abdeckung für deine speziellen Umstände erforderlich sind.

    Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden und Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen

    AirCover für Gastgeber:innen umfasst einen Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden und eine Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen. Diese bieten dir eine Grunddeckung für die aufgeführten Schäden und Haftungen. Diese ersetzen jedoch keine Eigentümer:innen-, Mieter:innen- oder angemessene Haftpflichtversicherung. Möglicherweise musst du auch andere Versicherungsanforderungen erfüllen.

    Wir empfehlen allen Gastgeber:innen dringend, die Bedingungen ihrer Versicherungspolicen zu prüfen und zu beachten. Nicht alle Versicherungen decken Eigentumsschäden oder -verluste ab, die durch Gäste verursacht wurden, welche deine Unterkunft gebucht haben.

    Hier erfährst du mehr über AirCover für Gastgeber:innen.

    Haftung und Grunddeckung

    Prüfe deine Eigentümer:innen- oder Mieter:innenversicherung mit deiner Versicherungsansprechperson, um sicherzustellen, dass deine Versicherung eine angemessene Haftpflichtdeckung und einen angemessenen Eigentumsschutz bietet.

    Zum Anfang

    Weitere Informationen für Gastgeber

    Lies dir auch unsere Antworten auf häufige Fragen von Gastgebern durch, um mehr über das Gastgeben auf Airbnb zu erfahren.

    Zum Anfang

    Beachte bitte, dass Airbnb keine Kontrolle über das Verhalten von Gastgebern hat und jegliche Haftung ausschließt. Wenn Gastgeber ihren Verantwortlichkeiten nicht nachkommen, kann dies zur Suspendierung ihrer Aktivitäten oder der Entfernung von der Airbnb-Plattform führen. Airbnb ist nicht für die Zuverlässigkeit und Richtigkeit von Informationen verantwortlich, die in Links zu Websites Dritter enthalten sind (einschließlich Links zu Gesetzen und Vorschriften).

    Hat dir dieser Artikel weitergeholfen?
    Hol dir Hilfe zum Thema Buchungen, Konto und mehr.
    Einloggen oder registrieren