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Rechtliche Bestimmungen

So bestimmst du, welche Art von Gastgeber:in auf Airbnb du bist

Um die EU-Gesetze zum Verbraucher:innenschutz einzuhalten, muss Airbnb alle Gastgeber:innen dazu auffordern, sich selbst entweder als gewerbliche Vermieter:innen oder als Privatpersonen zu identifizieren. Dein Status wird Gästen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in der Suche und in deinem Inserat angezeigt. Diese Angaben helfen uns auch, dir die passenden Funktionen für deine Tätigkeit als Gastgeber:in zur Verfügung zu stellen.

So bestimmst du deinen Status – gewerbliche:r Vermieter:in oder private:r Gastgeber:in

  • Gewerbliche:r Vermieter:in: In der Regel giltst du als Unternehmen, wenn das Gastgeben auf Airbnb deine hauptberufliche Tätigkeit oder deine Haupteinnahmequelle ist oder wenn du für ein etabliertes Unternehmen arbeitest. Das kann beispielsweise ein Boutique-Hotel oder ein Unternehmen zur Vermietung und Verwaltung von Unterkünften sein. Wenn du offline als Unternehmen oder Einzelunternehmer:in Unterkünfte anbietest, dann stellen deine Aktivitäten als Gastgeber:in auf Airbnb mit hoher Wahrscheinlichkeit ebenfalls eine geschäftliche Tätigkeit dar. Du handelst in der Regel auch als Unternehmen, wenn du regelmäßig über einen längeren Zeitraum Unterkünfte auf Airbnb anbietest, um damit einen Gewinn zu erzielen. Auch die Anzahl der Unterkünfte und/oder Entdeckungen, die du auf Airbnb anbietest, und die Anzahl und Häufigkeit der Buchungen, die du erhältst, können ein Indikator für eine geschäftliche Tätigkeit sein. Diese Liste ist nicht vollständig und es können weitere Faktoren berücksichtigt werden, um festzustellen, ob du gewerbliche:r Vermieter:in bist.
  • Private:r Gastgeber:in: In der Regel bist du eine Privatperson, wenn das Gastgeben auf Airbnb nicht deine hauptberufliche Tätigkeit oder deine Haupteinnahmequelle ist (z. B. wenn das Gastgeben nur eine Nebentätigkeit ist oder du deine Unterkunft nur gelegentlich auf Airbnb inserierst).

Hinweis: Airbnb kann oder muss deinen Status als Gastgeber:in nicht festlegen. Wenn du dir wegen deines Status als Gastgeber:in unsicher bist, solltest du dich am besten von einer geeigneten Rechtsberatungsstelle unterstützen lassen.

Darum musst du diese Angaben machen

Um dem EU-Verbraucher:innenschutzrecht zu entsprechen, muss Airbnb Gästen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) deinen Status als Gastgeber:in in der Suche und in deinem Inserat anzeigen. Wir verwenden diese Angaben auch, um dir die passenden Funktionen für deine Tätigkeit als Gastgeber:in zur Verfügung zu stellen.

So gibst du deinen Status als Gastgeber:in an

Wir fordern dich bei der Erstellung deines Inserats oder später auf, anzugeben, ob du private:r Gastgeber:in oder gewerbliche:r Vermieter:in bist. Du musst deinen Status nur einmal angeben. Wenn sich deine Umstände ändern und du deinen Status aktualisieren musst, kannst du dies bei deinen Kontodetails tun. Wenn du keine weiteren Änderungen vornehmen kannst, wende dich bitte an den Community-Support.

Zusätzliche Anforderungen für gewerbliche Vermieter:innen

Die folgenden Informationen gelten für gewerbliche Vermieter:innen mit Wohnsitz oder Niederlassung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR).

Stelle Informationen über dein Unternehmen zur Verfügung

    Als gewerbliche:r Vermieter:in musst du laut dem Verbraucher:innenschutzgesetz potenziellen Gästen vor der Buchung bestimmte Informationen über dein Unternehmen in klarer und verständlicher Weise zur Verfügung stellen. Dazu gehören:

    • deine Identität, z. B. der Name, unter dem du das Unternehmen führst,
    • deine Geschäftsadresse (ein Postfach ist nicht ausreichend),
    • deine Kontaktdaten (wie Telefonnummer und E-Mail-Adresse),
    • eine Handelsregisternummer (falls zutreffend),
    • eine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (falls zutreffend),
    • Angaben zur zuständigen Handelskammer (falls zutreffend),
    • Angaben zu erworbenen Berechtigungen sowie der Name der ausstellenden Behörde (falls zutreffend).

    Hinweis: Abhängig von deiner individuellen Situation können das unterschiedliche Informationen sein. Wenn du dir über deine Verpflichtungen als gewerbliche:r Vermieter:in nicht ganz im Klaren bist, solltest du dich am besten von einer geeigneten Rechtsberatungsstelle unterstützen lassen.

    Du kannst deine geschäftlichen Angaben (siehe oben) im Abschnitt mit den Unternehmensdaten in deinem Airbnb-Konto hinzufügen und ändern. Sobald du das erledigt hast, werden sie automatisch in all deinen Inseraten angezeigt. Dein Status als gewerbliche:r Vermieter:in oder private:r Gastgeber:in ändert sich nicht, wenn du Unternehmensdaten hinzufügst oder entfernst.

    Stelle Informationen über deine Unterkunft und Preise zur Verfügung

    Deine Unterkunft muss korrekt und vollständig beschrieben sein. Lass keine Informationen weg, die für Gäste wichtig sein könnten. Du musst außerdem sicherstellen, dass dein Preis alle verpflichtenden Gebühren enthält (einschließlich Steuern wie die Mehrwertsteuer).

    Haben Gäste, die auf Airbnb eine Unterkunft von gewerblichen Vermieter:innen buchen, ein 14-tägiges Widerrufsrecht?

      Gemäß Artikel 16 (l) der EU-Richtlinie für Verbraucherrechte sind Verträge über die Bereitstellung von Unterkünften vom Widerrufsrecht ausgenommen, sofern der Vertrag ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum zur Erfüllung vorsieht. Du solltest deine Gäste aber darauf aufmerksam machen, dass sie vom Widerrufsrecht keinen Gebrauch machen können.

      Bitte beachte: Dies hat keinen Einfluss auf die Rechte eines Gastes im Hinblick auf die Stornierungsbedingungen, die du für dein Inserat festgelegt hast.

        Hinweis: Diese Seite dient nur zu deiner Information. Die bereitgestellten Informationen stellen keine Rechtsberatung dar. Wenn du dir nicht sicher bist, ob und wie diese Gesetze für dich gelten, wende dich bitte an einen Anwalt oder eine andere Rechtsberatungsstelle.

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