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    So informieren wir Gäste jetzt zum Thema Reiseversicherung

    So informieren wir Gäste jetzt zum Thema Reiseversicherung

    Informationen darüber, wie wir Gastgeber unterstützen und versuchen, das Vertrauen in Buchungen zu erhöhen.
    Von Airbnb am 6. Mai 2020
    Lesezeit: 2 Min.
    Aktualisiert am 6. Mai 2020

    Das Wichtigste

    • Airbnb hat für Gäste eine neue Seite zum Thema Reiseversicherung veröffentlicht.

    • Wir arbeiten mit namhaften Anbietern von Reiseversicherungen zusammen, um es einfacher für Gäste zu machen, eine solche Versicherung in Betracht zu ziehen.

    • Wir arbeiten auch daran, weitere Optionen für den Fall zu finden, dass Gäste stornieren müssen.

    Wenn etwas mal nicht wie geplant laufen sollte, kann eine Reiseversicherung von Vorteil sein. Wenn Gäste vor einer Reise eine Reiseversicherung abschließen, kann diese sie vor unerwarteten Kosten schützen, die beispielsweise durch einen Reiseabbruch, Hilfeleistung in Notfällen und verlorenes oder beschädigtes Gepäck entstehen.

    Um Gastgeber und Gäste zu unterstützen, möchten wir Gäste jetzt darüber informieren, wie sinnvoll Reiseversicherungen sind – und wo sie diese abschließen können. Dies ist nur die erste von vielen Maßnahmen, die wir ergreifen, um auf die Bedenken von Gastgebern hinsichtlich der Stornierung von Buchungen ihrer Unterkünfte einzugehen.

    Folgendes tun wir bereits:

    Wir stellen Gästen Informationen zum Thema Reiseversicherung bereit. Für Gäste, die den Abschluss einer Reiseversicherung in Erwägung ziehen, haben wir eine Seite zum Thema Reiseversicherung mit Informationen über die zahlreichen Vorzüge eingerichtet.

    • Diese Informationen werden jedem Gast angezeigt, der einen Aufenthalt bucht.
    • Wir haben auch mehrere Artikel im Hilfe-Center veröffentlicht, die sich mit häufig gestellten Fragen befassen, also zum Beispiel der Frage, ob Reiseversicherungen Ansprüche im Zusammenhang mit COVID-19 abdecken.

    Wir haben uns mit Partnern aus der Reisebranche zusammengeschlossen. Wir arbeiten mit Anbietern von Reiseversicherungen zusammen, um Möglichkeiten zu finden, wie Gäste Angebote vergleichen und eine Reiseversicherung abschließen können, die ihren Bedürfnissen entspricht.

    • Auch wenn sich die individuellen Bedürfnisse unterscheiden können, gibt es eine Vielzahl von Vorteilen, die Reisende in Betracht ziehen sollten.
    • Dazu können die Absicherung von Reiserücktritten oder -abbrüchen, medizinischen Kosten, Hilfeleistungen in Notfällen, verlorenem oder beschädigtem Gepäck sowie von „Stornierungen aus einem beliebigen Grund“ gehören.

    Wir versuchen, im Falle von Stornierungen andere Möglichkeiten für Gastgeber zu finden. In den nächsten Monaten werden wir uns mit weiteren Antworten bei euch melden.

    • Wir möchten sicherstellen, dass Gastgebern keine Einkünfte entgehen, wenn es zu Stornierungen aus Gründen kommt, die in der Verantwortung des Gastes liegen.
    • Wir arbeiten mit der Versicherungsbranche zusammen, um Möglichkeiten für Gäste zu schaffen, Reiseversicherungen abzuschließen – zunächst in den USA und Kanada und dann in anderen Ländern auf der ganzen Welt.
    • Unsere Richtlinien für besondere Umstände ermöglichen es Gastgebern und Gästen, qualifizierende Buchungen kostenlos und ohne Sanktionen zu stornieren. Wir werden die Richtlinien überprüfen, um sie besser an die Erwartungen der Gastgeber anzupassen.

    Vielen Dank dafür, dass du Gastgeber und Teil der Airbnb-Community bist. Um Gastgeber und Gäste zu unterstützen, informieren wir Gäste auch weiterhin über den Sinn von Reiseversicherungen sowie über andere Maßnahmen, die sie ergreifen können, um ihre Reise zu abzusichern. Bitte erstelle dir ein Lesezeichen für die Seite Airbnb.com/COVID und schau bald wieder vorbei, um dich über weitere Updates zu informieren.

    Alle Auskünfte werden zu allgemeinen Informationszwecken bereitgestellt. Airbnb bietet derzeit keine Reiseversicherungen an und spricht keine Empfehlungen für bestimmte Produkte oder Dienstleistungen von Reiseversicherungsanbietern, -agenturen oder -maklern aus.

    Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen können sich seit der Veröffentlichung geändert haben.

    Das Wichtigste

    • Airbnb hat für Gäste eine neue Seite zum Thema Reiseversicherung veröffentlicht.

    • Wir arbeiten mit namhaften Anbietern von Reiseversicherungen zusammen, um es einfacher für Gäste zu machen, eine solche Versicherung in Betracht zu ziehen.

    • Wir arbeiten auch daran, weitere Optionen für den Fall zu finden, dass Gäste stornieren müssen.

    Airbnb
    6. Mai 2020
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