So legst du eine Reinigungsgebühr fest

Wir wissen, dass die Preisgestaltung eine der größten Herausforderungen für Gastgeber:innen ist. Dein Preis pro Nacht und alle zusätzlichen Gebühren sollten einerseits deine Kosten als Gastgeber:in decken und andererseits das beste Preis-Leistungs-Verhältnis für Gäste bieten.

Eine saubere Unterkunft hat für Gäste höchste Priorität. Eine Reinigungsgebühr kann dir helfen, Reinigungsmittel oder einen professionellen Reinigungsservice zu bezahlen. 

Denke daran, dass der Gesamtpreis für einen Aufenthalt steigt, wenn du eine Reinigungsgebühr festlegst. Bei kürzeren Aufenthalten macht die Gebühr einen größeren Teil des Gesamtpreises aus als bei längeren Aufenthalten.

Versuche, bei einem wettbewerbsfähigen Gesamtpreis zu bleiben, um mehr Buchungen zu erhalten. Mit den Tools zur Preisgestaltung in deinem Kalender kannst du dir die Gesamtkosten für deine Unterkunft an verschiedenen Reisedaten und für unterschiedliche Reisen anzeigen lassen. Hohe Reinigungsgebühren können Gäste davon abhalten, deine Unterkunft zu buchen.

Hier sind ein paar Dinge, die du beachten solltest:

• Du kannst eine Standard-Reinigungsgebühr hinzufügen, die für alle Gäste gleich ist und sich nicht nach der Aufenthaltsdauer richtet.
• Du kannst eine niedrigere Reinigungsgebühr für kurze Aufenthalte von einer Nacht oder zwei Nächten hinzufügen und eine Standard-Reinigungsgebühr für alle anderen Aufenthalte beibehalten.
• Du kannst deine Reinigungskosten ganz oder teilweise deinem Preis pro Nacht hinzufügen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Es ist wichtig, deutlich zu machen, was deine Reinigungsgebühr beinhaltet. Wir haben von Gästen gehört, dass sie keine aufwendigen Aufgaben übernehmen möchten, dazu zählt etwa Betten abziehen, Wäsche waschen und Staubsaugen.

Es ist in Ordnung, Gäste zu bitten, beim Check-out einige einfache Dinge zu erledigen, z. B. das Licht auszuschalten, ihre restlichen Lebensmittel in den Müll zu werfen und Türen und Fenster zu verriegeln.

Wenn du eine Reinigungsgebühr hinzufügen möchtest, findest du hier einige bewährte Vorgehensweisen:

• Verwende die Gebühr, um deine tatsächlichen Reinigungskosten zu decken – nicht, um dir etwas dazuzuverdienen.
• Lege eine Gebühr fest, die niedriger ist als dein Preis pro Nacht.
• Überlege, ob es eine andere Möglichkeit gibt, deine Reinigungskosten zu decken, z. B. indem du sie steuerlich geltend machst, falls das möglich ist.
• Versuche, Putzzeug und Reinigungsmittel in großen Mengen zu kaufen, in der Regel ist das auf lange Sicht günstiger.
• Wenn du erst seit Kurzem Gastgeber:in bist, könntest du erst dann eine Reinigungsgebühr hinzufügen, wenn du schon ein paar gute Bewertungen erhalten hast.

Der Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden ist Teil von AirCover für Gastgeber:innen. Im seltenen Fall, dass während eines Aufenthalts auf Airbnb deine Unterkunft oder dein Eigentum durch einen Gast beschädigt werden, kann er dich für Kosten in Höhe von bis zu drei Millionen US-Dollar entschädigen. In bestimmten Fällen greift der Schutz auch für zusätzliche Reinigungsdienstleistungen, einschließlich der Entfernung von Flecken und Rauchgerüchen.

Eine Entschädigung kannst du über unser Mediations-Center beantragen.

Der bei AirCover für Gastgeber:innen beinhaltete Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden, die Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen und die Haftpflichtversicherung für Entdeckungen gelten nicht für Gastgeber:innen, die Aufenthalte oder Entdeckungen in Japan anbieten. Dort gelten das Versicherungsprogramm für Gastgeber:innen in Japan und der Versicherungsschutz für Entdeckungen in Japan. Das Programm gilt auch nicht für Gastgeber:innen, die Aufenthalte über Airbnb Travel, LLC anbieten. Für Gastgeber:innen, die Aufenthalte oder Entdeckungen in Festlandchina angeboten haben, gilt das Versicherungsprogramm zum Schutz von Gastgeber:innen in China. Bitte beachte, dass alle Deckungsgrenzen in US-Dollar angegeben sind.

Für Unterkünfte im US-Bundesstaat Washington sind die vertraglichen Verpflichtungen von Airbnb im Rahmen des Schutzes für Gastgeber:innen bei Sachschäden durch eine von Airbnb erworbene Versicherungspolice abgedeckt. Der Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden steht in keinem Zusammenhang mit der Haftpflichtversicherung für Gastgeber:innen. Im Rahmen des Schutzes für Gastgeber:innen bei Sachschäden wirst du für bestimmte Schäden entschädigt, die Gäste an deiner Unterkunft und an deinem Eigentum verursachen, wenn der jeweilige Gast nicht für diese Schäden aufkommt.

Für Gastgeber:innen mit Wohnsitz oder Niederlassung außerhalb Australiens unterliegt der Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden bestimmten Bedingungen und Einschränkungen. Für Gastgeber:innen mit Wohnsitz oder Niederlassung in Australien unterliegt der Schutz für Gastgeber:innen bei Sachschäden diesen Bedingungen und Einschränkungen.

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