Eine möglichst sichere Rückkehr zum Reisen

Bleib auf dem Laufenden mit den neuesten Tipps für Reisen während der COVID-19-Pandemie und darüber hinaus.

Sicherheit ist eine gemeinsame Verpflichtung

Wir bitten die Airbnb-Community, sich zur Einhaltung unseren aktualisierten Gesundheits- und Sicherheitspraktiken im Zusammenhang mit COVID-19 zu verpflichten.

Tragen einer Maske

Gäste und Gastgeber müssen bei Interaktionen die örtlichen Gesetze und Richtlinien in Bezug auf das Tragen von Masken befolgen.

Räumliche Distanzierung

Wenn lokale Gesetze oder Richtlinien dies vorschreiben, müssen Gastgeber und Gäste einen Mindestabstand von zwei Metern zueinander einhalten.

Erweiterte Reinigung

Gastgeber auf der ganzen Welt verpflichten sich jetzt dazu, unsere erweiterte Reinigung in fünf Schritten durchzuführen – entwickelt in Zusammenarbeit mit Experten.

Erhöhte Standards bei jedem Aufenthalt

Die von Experten unterstützte erweiterte Reinigung in fünf Schritten geht über die Grundreinigung hinaus und ist ein wichtiger Schritt, um die Community auf Airbnb zu schützen.

Ein privater Ort nur für dich – abseits der Menschenmassen

Private Unterkünfte. Kontaktloser Check-in. Weitläufige Außenbereiche. Raum zum Atmen. Finde Unterkünfte mit den Ausstattungsmerkmalen, die dir am wichtigsten sind.

Antworten auf deine Fragen

Woher weiß ich, dass der Gastgeber einer Unterkunft die neuen Sicherheits- und Reinigungsrichtlinien einhält?

Seit dem 20. November 2020 sind alle Gastgeber (außer in China) verpflichtet, die Sicherheits- und Reinigungspraktiken im Zusammenhang mit COVID-19 einzuhalten. Eine Nichteinhaltung kann möglicherweise Verwarnungen, Suspendierungen und in einigen Fällen auch die Entfernung von Nutzerkonten von der Airbnb-Plattform zur Folge haben. Du kannst jederzeit herausfinden, ob sich ein Gastgeber dazu verpflichtet hat, die erweiterte Reinigung in fünf Schritten durchzuführen. Halte dafür einfach auf der Inseratsseite eines Gastgebers im Abschnitt „Gesundheit & Sicherheit“ nach dem Hinweis „Dieser Gastgeber hat sich zur erweiterten Reinigung von Airbnb verpflichtet“ Ausschau. Erfahre mehr über die von Airbnb empfohlene erweiterte Reinigung.

Wenn lokale Gesetze oder Richtlinien dies vorschreiben, müssen alle Gastgeber und Gäste bei persönlichen Interaktionen eine Maske oder einen Mund-Nasen-Schutz tragen und einen Mindestabstand von zwei Metern zueinander einhalten. Und natürlich empfehlen wir dir, keine Gäste aufzunehmen oder zu reisen, wenn du mit COVID-19 in Kontakt gekommen bist oder entsprechende Symptome aufweist. Prüfe unsere Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen für Aufenthalte.

Du kannst einen Gastgeber immer über die Airbnb-App kontaktieren, wenn du konkrete Fragen zu den Gesundheits- und Sicherheitspraktiken in seiner Unterkunft hast.

Wie kann ich eine bestehende Buchung ändern oder stornieren?

Wenn du deine Buchung ändern oder stornieren musst, findest du im Bereich Reisen auf der Airbnb-Website oder in der Airbnb-App weitere Informationen zu deinen aktuellen Stornierungsmöglichkeiten. Wir haben diese Informationen zusammengestellt, damit sich Gäste in Bezug auf die Abläufe und Bedingungen bei einer Stornierung besser zurechtfinden. Gäste, die aufgrund von COVID-19 nicht reisen können und deren Buchungen am oder vor dem 14. März 2020 getätigt wurden, haben möglicherweise Anspruch auf kostenfreie Stornierungen. Hier erfährst du mehr über unsere Richtlinien für besondere Umstände.

Welche COVID-19-Richtlinien gelten für Entdeckungen auf Airbnb?

Entdeckungen auf Airbnb können wieder in Ländern stattfinden, in denen die entsprechenden behördlichen Regelungen dies zulassen. Von Gästen und Gastgebern wird erwartet, dass sie bei Entdeckungen mit persönlichem Kontakt bestimmte Sicherheitspraktiken befolgen. Dazu gehört es, auf räumliche Distanzierung zu achten und eine Maske zu tragen, wenn lokale Gesetze oder Richtlinien dies vorschreiben. Und natürlich solltest du zuhause bleiben, wenn du mit COVID-19 in Kontakt gekommen bist oder dich krank fühlst. Erfahre mehr über unsere Gesundheits- und Sicherheitsrichtlinien für Entdeckungen.

Wenn du lieber nur mit deiner eigenen Gruppe an einer bestimmten Entdeckung teilnehmen möchtest, könntest du eine private Buchung in Betracht ziehen. Durchstöbere die Online-Entdeckungen auf Airbnb, falls du dich mit Gruppenaktivitäten unwohl fühlst oder Entdeckungen mit persönlichem Kontakt in deiner Region noch nicht wieder stattfinden dürfen.

Welche flexiblen Buchungsoptionen stehen auf Airbnb zur Verfügung?

Die Stornierungsbedingungen werden von den Gastgebern festgelegt und variieren je nach Inserat zwischen flexibel, moderat und streng. Einzelheiten zu den Stornierungsbedingungen für jede Unterkunft findest du auf der Hauptseite des jeweiligen Inserats. Wir haben einen neuen Suchfilter eingerichtet, um dir die Suche nach Unterkünften mit flexiblen Stornierungsbedingungen zu erleichtern. Hier erfährst du mehr über den neuen Filter.

Weitere Infos und Hilfsmittel

Richtlinien für besondere Umstände

Stornierungsbedingungen

Infos und Hilfsmittel für Gastgeber