Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten in Europa

Zuletzt aktualisiert am 1. April 2024

Diese Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten für Europa gelten für Sie, wenn Sie Ihren Wohnsitz oder Ihre Niederlassung im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder in der Schweiz haben. Wenn Ihr Wohnsitz oder Ihre Niederlassung außerhalb des EWR oder der Schweiz liegt, finden Sie hier die Bedingungen für Geschenkkarten, die an Ihrem Standort gelten.

Diese Geschäftsbedingungen für Geschenkkarten in Europa („Bedingungen für Geschenkkarten“) regeln die Verwendung von Airbnb-Geschenkkarten („Geschenkkarten“) auf der Airbnb-Plattform. Ihre Nutzung von Geschenkkarten und der über die Airbnb-Plattform verfügbaren Dienstleistungen unterliegt den Nutzungsbedingungen von Airbnb („Nutzungsbedingungen“); sollte in diesen Bedingungen für Geschenkkarten ein undefinierter Begriff vorkommen, gilt für diesen dieselbe Definition wie in den Nutzungsbedingungen.

Inanspruchnahme und Einlösung

Zur Nutzung einer Geschenkkarte benötigen Sie ein Airbnb-Konto, in dem keine Zwischenfälle verzeichnet sind. Sie können Ihrem Airbnb-Konto eine Geschenkkarte hinzufügen, indem Sie folgende Seiten besuchen: airbnb.fr/cadeau (Frankreich); airbnb.it/gift (Italien); airbnb.de/einloesen (Deutschland); airbnb.es/regalo (Spanien – Spanisch); airbnb.cat/regal (Spanien – Katalanisch); airbnb.at/einloesen (Österreich – Deutsch); fr.airbnb.be/cadeau (Belgien – Französisch); airbnb.be/cadeau (Belgien – Niederländisch); airbnb.fi/lahja (Finnland); airbnb.ie/gift (Irland); airbnb.nl/cadeau (Niederlande); airbnb.se/present (Schweden); hr.airbnb.com/gift (Kroatien); airbnb.com.ee/gift (Estland); airbnb.gr/gift (Griechenland); airbnb.lv/gift (Lettland); airbnb.lt/gift (Litauen); airbnb.lu/gift (Luxemburg – Französisch); de.airbnb.lu/gift (Luxemburg – Deutsch); airbnb.pt/gift (Portugal); sk.airbnb.com/gift (Slowakei); airbnb.si/gift (Slowenien).

Nachdem Sie Ihrem Airbnb-Konto eine Geschenkkarte hinzugefügt haben, wird der gesamte Wert der Geschenkkarte in Ihrem Airbnb-Konto als Ihr Geschenkkarten-Guthaben angezeigt. Geschenkkarten-Guthaben kann nur für die Bezahlung von Dienstleistungen eingelöst werden, die über die Airbnb-Plattform von Airbnb Ireland UC und den mit ihr verbundenen Unternehmen angeboten werden. Im EWR kann Geschenkkarten-Guthaben nur zur Zahlung einer Unterkunft verwendet werden. Bei jeder Buchung, die mit einer Geschenkkarte vorgenommen wird, wird der entsprechende Wert von diesem Guthaben abgezogen. Nicht genutztes Guthaben verbleibt auf Ihrem Airbnb-Konto, bis Sie es einlösen. Wenn eine Zahlung Ihr bestehendes Geschenkkarten-Guthaben übersteigt, muss der verbleibende Betrag mit einer anderen Zahlungsart beglichen werden. Sie können Ihr Geschenkkarten-Guthaben prüfen, indem Sie sich in Ihr Airbnb-Konto einloggen.

Für Geschenkkarten fallen keinerlei Gebühren an. Darüber hinaus verfallen Geschenkkarten sowie deren Guthaben nicht. Diese Bedingungen für Geschenkkarten gelten so lange, bis das gesamte Guthaben auf Ihrer Geschenkkarte aufgebraucht ist.

Einschränkungen

In Europa erworbene Geschenkkarten können nur von Personen mit Wohnsitz in den folgenden Ländern verwendet werden: Frankreich, Italien, Spanien, Deutschland, Österreich, Belgien, Finnland, Irland, Niederlande, Schweden, Kroatien, Estland, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Portugal, Slowakei und Slowenien. Sie müssen außerdem über eine gültige Zahlungsart verfügen, die in dem Land, in dem Sie wohnen, ausgestellt wurde.

Geschenkkarten können nicht mit Gebühren für Änderungen bestehender Buchungen verrechnet oder für den Kauf weiterer Geschenkkarten verwendet werden. Geschenkkarten können nicht wiederaufgeladen, weiterverkauft, gegen Wert übertragen oder gegen Bargeld eingelöst werden, außer in dem gesetzlich vorgeschriebenen Umfang. Für Geschenkkarten, die online (aber nicht in einem Geschäft) gekauft werden, gilt ein Widerrufsrecht (manchmal als „Widerrufsfrist“ bezeichnet) von 14 Tagen nach dem Kauf. Sobald eine Geschenkkarte Ihrem Airbnb-Konto hinzugefügt wird, endet die Widerrufsfrist sofort und der Wert der Geschenkkarte kann nicht auf eine andere Person oder ein anderes Airbnb-Konto übertragen werden; das Guthaben einer Geschenkkarte in Verbindung mit einem Airbnb-Konto kann nicht ausgezahlt oder auf ein anderes Airbnb-Konto übertragen werden.

Verlustrisiko

Sie sollten Geschenkkarten grundsätzlich wie Bargeld behandeln. Sobald wir eine digitale Geschenkkarte elektronisch an den/die Käufer:in oder benannte:n Empfänger:in übermitteln oder eine physische Geschenkkarte an den/die Käufer:in oder benannte:n Empfänger:in übergeben (je nachdem, was zutrifft), geht das Verlustrisiko für Geschenkkarten auf den/die Käufer:in oder benannte:n Empfänger:in über. Wir sind nicht verantwortlich, wenn eine Geschenkkarte verloren geht oder gestohlen, zerstört oder ohne Ihre Erlaubnis verwendet wird.

Betrug

Airbnb behält sich das Recht vor, im Falle eines Betrugsverdachts jegliche Maßnahmen zu ergreifen, einschließlich der Verweigerung der Ausstellung oder Einlösung einer Geschenkkarte. Wir sind berechtigt, das Airbnb-Konto eines Mitglieds zu sperren und alternative Zahlungsarten zu belasten, wenn eine in betrügerischer Absicht erworbene Geschenkkarte eingelöst und/oder für Zahlungen auf der Airbnb-Plattform verwendet wird.

Haftungsbeschränkung

Für den Fall, dass das Einlösen einer Geschenkkarte nicht funktioniert, beschränken sich Ihre Rechtsmittel und unsere Haftung alleinig auf den Austausch der betreffenden Geschenkkarte, sofern das geltende Recht nichts anderes vorsieht.

Beendigung; Verzichtserklärung

Ihre Rechte im Rahmen einer Geschenkkarte erlöschen, wenn Sie in erheblichem Maße gegen die vorliegenden Bedingungen für Geschenkkarten verstoßen oder wenn Ihr Airbnb-Konto gekündigt oder gesperrt wird. Im Falle einer Kündigung dürfen Sie die Geschenkkarte nicht mehr verwenden. Darüber hinaus können wir Ihnen den Zugriff auf das Guthaben der Geschenkkarte entziehen. Unser Versäumnis, auf die strikte Einhaltung dieser Bedingungen für Geschenkkarten zu bestehen oder diese durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf jegliche unserer Rechte dar.

Streitigkeiten

Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Geschenkkarten zusammenhängen, werden gemäß dem Abschnitt „Geltendes Recht und Gerichtsstand“ in den Nutzungsbedingungen beigelegt.

Allgemeine Bedingungen

Im EWR werden Geschenkkarten ausgestellt von:

Airbnb Ireland UC
8 Hanover Quay
Dublin 2, D02 DP23
Irland

Durch die Ausstellung von Geschenkkarten erbringt Airbnb Ireland UC Zahlungsdienste (nämlich die Ausstellung von Zahlungsinstrumenten und die Ausführung von Zahlungsaufträgen), die nur zum Erwerb einer sehr begrenzten Auswahl von Dienstleistungen verwendet werden können.

Informationen zu Geschenkkarten oder Geschenkkarten-Guthaben erhalten Sie, indem Sie sich in Ihr Airbnb-Konto einloggen oder uns unter einer der folgenden Telefonnummern kontaktieren:

• +44 2033181111 (Englisch)
• +33 184884000 (Französisch)
• +49 30 30 80 83 80 (Deutsch)
• +39 0699366533 (Italienisch)
• +34 911234567 (Spanisch)

Diese Bedingungen für Geschenkkarten unterliegen irischem Recht. Sofern im Abschnitt „Rechtswahl und Gerichtsstand“ der Nutzungsbedingungen nicht anders angegeben, unterliegen der Kauf, der Erhalt und/oder die Einlösung von Geschenkkarten irischem Recht. Airbnb kann diese Bedingungen für Geschenkkarten jederzeit ändern. Eine Änderung dieser Bedingungen für Geschenkkarten erfolgt nur aus einem wichtigen Grund, z. B. aufgrund einer Änderung des geltenden Rechts oder der Funktionsweise der Geschenkkarte. Wenn wir wesentliche Änderungen an diesen Bedingungen für Geschenkkarten vornehmen, veröffentlichen wir die aktualisierten Bedingungen für Geschenkkarten auf der Airbnb-Plattform und passen das oben stehende Datum unter „Letzte Aktualisierung“ an. Zudem informieren wir Sie mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail über alle wesentlichen Änderungen und weisen Sie in der Benachrichtigungs-E-Mail gesondert auf Ihr Recht hin, Ihre Zustimmung zu den Nutzungsbedingungen zu widerrufen und den Vertrag mit Airbnb zu kündigen. Wenn Sie den Nutzungsvertrag mit Airbnb nicht vor dem Datum kündigen, an dem die geänderten Bedingungen für Geschenkkarten in Kraft treten, gilt Ihre fortgesetzte Nutzung der Airbnb-Plattform als Anerkennung der geänderten Bedingungen für Geschenkkarten. Alle Geschäftsbedingungen gelten im gesetzlich zulässigen Umfang.