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    So kannst du Herausforderungen beim Gastgeben entgegenwirken

    Superhost Diana verrät ihre Tipps für den Umgang mit herausfordernden Situationen beim Gastgeben.
    Von Airbnb am 11. Dez. 2019
    Video: 3 Min.
    Aktualisiert am 25. Aug. 2022

    Das Wichtigste

    1. Stelle ein Team zusammen, das dich unterstützt

    Wir haben die Namen und Nummern eines Klempnerei-, Elektrik- und Reinigungsunternehmens parat.
    – Diana,
    Oakland, Kalifornien

    2. Führe routinemäßig Wartungen durch

    3. Setze die Kommunikation an die erste Stelle

    Ich denke, dass es wesentlich ist, nicht zu viel zu versprechen, sondern einfach viel zu kommunizieren.
    – Diana,
    Oakland, Kalifornien

    4. Hör zu und zeige Einfühlungsvermögen

    Ich kann gar nicht oft genug wiederholen, wie wichtig es ist, zuzuhören, Verständnis zu zeigen und einfach menschlich zu sein.
    – Diana,
    Oakland, Kalifornien

    5. Nimm bekannte Schwachstellen vorweg

    Das Wichtigste

    Airbnb
    11. Dez. 2019
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