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    So kannst du Herausforderungen beim Gastgeben entgegenwirken

    Superhost Diana verrät ihre Tipps für den Umgang mit herausfordernden Situationen beim Gastgeben.
    Von Airbnb am 11. Dez. 2019
    Video: 3 Min.
    Aktualisiert am 25. Aug. 2022

    Das Wichtigste

    1. Stelle ein Team zusammen, das dich unterstützt

    Wir haben die Namen und Nummern eines Klempnerei-, Elektrik- und Reinigungsunternehmens parat.
    Diana,
    Oakland, Kalifornien

    2. Führe routinemäßig Wartungen durch

    3. Setze die Kommunikation an die erste Stelle

    Ich denke, dass es wesentlich ist, nicht zu viel zu versprechen, sondern einfach viel zu kommunizieren.
    Diana,
    Oakland, Kalifornien

    4. Hör zu und zeige Einfühlungsvermögen

    Ich kann gar nicht oft genug wiederholen, wie wichtig es ist, zuzuhören, Verständnis zu zeigen und einfach menschlich zu sein.
    Diana,
    Oakland, Kalifornien

    5. Nimm bekannte Schwachstellen vorweg

    Das Wichtigste

    Airbnb
    11. Dez. 2019
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