Was ist erforderlich, um Gastgeber:in von Entdeckungen auf Airbnb zu werden?

Erlebnisse auf Airbnb sind Aktivitäten – angeboten von Menschen vor Ort, die ihre Stadt am besten kennen. Erlebnisse werden auf ihre Qualität überprüft, und von Gastgeber:innen, Co‑Gastgeber:innen und Inseraten wird erwartet, dass sie unseren Standards und Anforderungen entsprechen.

Das erwarten wir von dir als Gastgeber:in oder Co‑Gastgeber:in.

• Verifizierung der Identität: Verifiziere deine Identität und bestehe gegebenenfalls Hintergrundüberprüfungen und andere Überprüfungen.
• Lizenz und Zertifizierung: Gastgeber:innen müssen gültige Lizenzen, Versicherungen und Zertifizierungen vorweisen, die für die jeweilige Aktivität erforderlich sind. Reiche bei Bedarf einen Nachweis ein.
• Kenntnisse: Du verfügst über eine formelle Ausbildung oder einen relevanten Hintergrund. Das bedeutet: mindestens 5 Jahre praktische Erfahrung in deinem Fachgebiet, Berichterstattung in den Medien oder andere Belege für deine führende Rolle oder von Familienmitgliedern überliefertes bzw. generationenübergreifendes Wissen
• Aktivität: Beziehe dich bei dem Erlebnis auf das, wofür eine Stadt bekannt ist, sowie auf die lokale Kultur, Küche oder Bevölkerung. Ermutige Gäste dazu, sich einzubringen und dich und die anderen Teilnehmer:innen kennenzulernen.
• Ort: Wähle einen Ort, der sicher, sauber, komfortabel und für das Erlebnis gut ausgestattet ist.

• Unternehmen, die als Gastgeber:innen fungieren: Verifiziere die Identität deiner Mitarbeiter:innen und führe gegebenenfalls eine strafrechtliche Hintergrundüberprüfung durch. Achte darauf, dass alle Personen, die Erlebnisse anbieten, über einen angemessenen Versicherungsschutz, die erforderlichen Lizenzen, eine entsprechende Ausbildung sowie die nötigen Kenntnisse und Qualifikationen verfügen.

• Titel: Konzentriere dich auf die Hauptaktivität. Beginne deinen Titel mit einem Verb, das vermittelt, was Gäste während des Erlebnisses tun werden – zum Beispiel „Erkunde“, „Entdecke“ oder „Probiere“.
• Beschreibung: Ergänze deinen Titel mit Details, die hervorheben, warum ein Gast das Erlebnis buchen sollte, wer du bist und was den Ort besonders macht.
• Fotos: Reiche mindestens fünf hochwertige Farbfotos ein. Füge so viele Fotos wie nötig hinzu, um die richtigen Erwartungen zu wecken. Jeder Punkt in deinem Ablaufplan sollte ein eigenes Foto haben.
• Ablaufplan: Beschreibe die verschiedenen Punkte im Ablaufplan von Anfang bis Ende, damit Gäste entscheiden können, ob das Erlebnis für sie geeignet ist. Nimm mindestens drei Punkte auf und decke nur ein Erlebnis pro Ablaufplan ab.

Wir überprüfen alle eingereichten Erlebnisse sowie Änderungen an genehmigten Inseraten. Wenn du ähnliche Aktivitäten auch auf anderen Plattformen inserierst, empfehlen wir dir, die Zeitfenster für Erlebnisse auf Airbnb ausschließlich für Gäste auf Airbnb zu reservieren.

• Buchungen: Halte von Gästen gebuchte Termine ein und verhindere Stornierungen aus vermeidbaren Gründen.
• Nachrichten: Kommuniziere zeitnah mit Gästen, bevor ihre Buchung beginnt.
• Sicherheit: Wähle einen sicheren Ort und biete deinen Gästen eine angemessene Einweisung und gegebenenfalls Ausrüstung, um Verletzungen vorzubeugen. Du solltest stets einen Plan für Notfälle haben.
• Bewertungen: Sorge dafür, dass du durchgängig gute Bewertungen von Gästen erhältst.
• Inserat: Achte auf genaue und richtige Angaben in deinem Inserat, einschließlich des Ortes, der Start- und Endzeiten sowie aller Co‑Gastgeber:innen und Bedingungen für Gäste, z. B. das erforderliche Alter und Kompetenzniveau für Aktivitäten.

Der Überprüfungsprozess ist fortlaufend. Airbnb überprüft das Feedback von Gästen, Stornierungen durch Gastgeber:innen und Berichte an den Airbnb-Support bezüglich der Sicherheit und Qualität von Erlebnissen. Wenn unsere Standards und Anforderungen nicht erfüllt werden, können wir Verwarnungen aussprechen und Inserate oder Gastgeber:innen-Konten sperren oder entfernen.

Zusätzlich zu den oben genannten Punkten musst du auch die Nutzungsbedingungen sowie die Grundregeln und Sicherheitsrichtlinien für Gastgeber:innen von Airbnb einhalten.

Lies dir die vollständigen Standards und Anforderungen für Erlebnisse auf Airbnb durch.

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