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Updates zum Thema COVID-19

Um zu den Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen zu gelangen, gehe zu deinem Dashboard.Buchungen, die unter unsere Richtlinien für besondere Umstände fallen, können vor dem Check-in ohne Sanktionen oder Auswirkungen auf deinen Superhost-Status storniert werden.

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Stornierungen durch Gäste

Erfahre, was zu tun ist, wenn du oder ein Gast eine Buchung storniert. Erfahre mehr über Stornierungsrichtlinien, Rückerstattungen und Sanktionen für Stornierungen durch den Gastgeber.

Stornierungen

Was passiert, wenn mein Gast storniert?

Was passiert, wenn ich aufgrund eines Notfalls oder unvermeidbarer Umstände stornieren muss?

Ich bin Gastgeber. Mit welchen Sanktionen muss ich rechnen, wenn ich einen gebuchten Aufenthalt stornieren muss?

Bin ich im Falle einer Beschwerde gezwungen, meinen Gästen Kosten zu erstatten?

Wie lauten die Stornierungsbedingungen für Aufenthalte auf Airbnb?

Was ist eine nicht erstattungsfähige Option?

So bietest du eine Rückerstattung an

Wie kann ich meinem Gast Geld zurückerstatten?

Bin ich im Falle einer Beschwerde gezwungen, meinen Gästen Kosten zu erstatten?

Was bedeutet es, dass ich meine Stornierungsbedingungen durchsetzen oder aufheben kann?

Gibt es Empfehlungen zu Stornierungsbedingungen für deutsche Inserate?

Was ist das Mediations-Center?

Bereit, Gastgeber zu werden?

Unternimm den nächsten Schritt, um dir mit deinem Zuhause etwas dazuzuverdienen.