So funktioniert’s
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Eine Community, bei der das Teilen im Mittelpunkt steht
Airbnb wurde 2008 ins Leben gerufen, als zwei Designer mit ein wenig Platz drei Reisende bei sich beherbergten, die auf der Suche nach einer Unterkunft waren. Heute entscheiden sich Millionen von Gastgebern und Reisenden dazu, einen kostenlosen Airbnb-Account zu erstellen, um ihren freien Wohnraum zu inserieren und überall auf der Welt einzigartige Unterkünfte zu buchen.
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Vertrauenswürdige Services
Airbnb macht das Teilen einfach, erfreulich und sicher. Wir verifizieren persönliche Profile und Inserate, unterhalten ein intelligentes Nachrichtensystem, damit Gastgeber und Gäste sicher kommunizieren können, und verwalten eine vertrauenswürdige Plattform, um Zahlungen einzuziehen und zu überweisen.
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24/7-Kundenservice
Egal, ob du verreist oder Gastgeber bist: Wir sind vor, während und nach deinem Erlebnis für dich da. Wir haben die häufigsten Fragen über Airbnb in unserem Hilfe-Center beantwortet. Bei allen anderen Fragen kannst du uns kontaktieren, indem du auf airbnb.de/contact gehst.
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Rückerstattung für Gäste
Unser Kundenservice hilft dir, wenn es auf deiner Reise Probleme geben sollte. Schau dir unser Hilfe-Center an »
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Schau dir unser Hilfe-Center an
Schau dir unsere FAQs für Reisende und Gastgeber an, um mehr darüber zu erfahren, wie Airbnb funktioniert.
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Besuche das Sicherheits-Zentrum
Deine Sicherheit ist unser wichtigstes Anliegen. Erfahre mehr in unserem Zentrum für Vertrauen und Sicherheit »