So änderst du eine Buchung vor deiner Reise

Du kannst eine bestätigte Buchung ändern, indem du eine Änderungsanfrage an deine:n Gastgeber:in schickst, unabhängig davon, was genau du ändern möchtest – die Reisedaten deines Aufenthalts, die Anzahl der Gäste oder etwas anderes.

Ändere deine Reisedaten oder die Anzahl der Gäste

Der/Die Gastgeber:in muss allen Änderungen zustimmen. Wenn dein:e Gastgeber:in deine Änderungsanfrage nicht annimmt, könntest du versuchen, eine Nachricht zu schicken, um ihn bzw. sie daran zu erinnern, deine Änderungsanfrage zu prüfen.

Sobald du die Anfrage gesendet hast, erhält der/die Gastgeber:in eine Benachrichtigung, um deiner Anfrage zuzustimmen oder sie abzulehnen.

So funktioniert es

Abhängig von den Richtlinien des Gastgebers / der Gastgeberin kann sich eine Änderung der Anzahl der Gäste auf die Gesamtkosten deines Aufenthalts auswirken.

Bevor du deine Änderungsanfrage stellst, werden der ursprüngliche und der neue Gesamtbetrag angezeigt. Sobald der/die Gastgeber:in die Änderung bestätigt hat, wird sie verarbeitet.

Es kann sein, dass du eine Rückerstattung erhältst oder einen Betrag nachzahlen musst. Beides wird dir angezeigt, bevor du die Änderung bestätigst.

Wenn die/der Gastgeber:in deine Anfrage ablehnt oder nicht antwortet, bleibt deine Buchung unverändert.

Was du noch beachten solltest

Im Folgenden sind weitere Punkte aufgelistet, die du beachten solltest, wenn du eine Änderungsanfrage stellst:

• Du kannst keine Änderungen vornehmen, wenn dein Check-out-Datum in der Vergangenheit liegt.
• Sobald Änderungen vorgenommen wurden, müssen alle späteren Änderungen den oben beschriebenen Prozess als neue Anfrage durchlaufen.
• Wenn ein:e Gastgeber:in den Preis für die neuen Reisedaten geändert hat, bevor du die Änderung angefragt hast, dann erfolgt deine neue Buchung auch auf Grundlage des neuen Preises – es sei denn, du hast ein Gastgeber:innen-Angebot gebucht.
• Die Änderung der Buchungsdaten kann Auswirkungen darauf haben, ob du noch Anspruch auf einen Wochen- oder Monatsrabatt hast.
• Sobald ein Aufenthalt begonnen hat, kannst du die Anzahl der Gäste nicht mehr ändern.
  • Nutze in solchen Fällen das Mediations-Center, um weitere Gäste hinzuzufügen. Dort kannst du alle Zusatzzahlungen abwickeln, auf die du dich mit dem/der Gastgeber:in geeinigt hast.
• Es ist nicht möglich, eine Buchung auf eine andere Person zu übertragen. Wenn du eine Reise nicht antreten kannst, musst du die Buchung stornieren und den anderen Gast bitten, eine neue Buchung vorzunehmen.

Hotelaufenthalte

Bei einigen Hotelaufenthalten musst du das Hotel möglicherweise direkt kontaktieren, um deine Buchung zu ändern.

Längere Aufenthalte

Bei einer Buchung von 28 Nächten oder mehr gelten die Stornierungsbedingungen für längere Aufenthalte.

Für Gäste

Als Gast findest du weitere Informationen in deiner Bestätigungs-E-Mail.

Bitte beachte die folgenden Punkte, wenn du einen längeren Aufenthalt änderst oder stornierst:

• Abhängig vom Inserat und dem Zeitpunkt der Buchung ist deine erste Zahlung möglicherweise nicht erstattungsfähig.
• Wenn du nach Beginn deines Aufenthalts stornierst, sind die nachfolgenden 30 Nächte der Buchung nicht erstattungsfähig.
• Dein:e Gastgeber:in kann eine zusätzliche Rückerstattung anbieten.

Hinweis: Wenn deine Buchung noch nicht bestätigt ist und du einen weiteren Gast hinzufügen oder die Reisedaten deiner Buchung ändern möchtest, erfährst du hier, wie du eine ausstehende Buchungsanfrage stornieren oder zurückziehen kannst.