Nach der Eingabe in die Sucheingabe werden Vorschläge angezeigt. Durchstöbere die Vorschläge mit den Pfeiltasten nach oben oder unten. Wähle sie mit der Eingabetaste aus. Wenn es sich bei der Auswahl um einen Satz handelt, wird nach dem Satz gesucht. Wenn es sich bei dem Vorschlag um einen Link handelt, öffnet der Browser die jeweilige Seite.

So funktioniert es • Gast

So kannst du eine Buchungsanfrage stornieren oder zurückziehen

Du möchtest einen weiteren Gast hinzufügen oder die Reisedaten deiner Buchung ändern, bevor sie bestätigt ist? Hier sind ein paar Dinge, die du beachten solltest.

Informiere dich darüber, wann du stornieren kannst

Prüfe zunächst den Status deiner Buchungsanfrage. Wenn der/die Gastgeber:in sie bereits bestätigt hat, unterliegt die Buchung den jeweiligen Stornierungsbedingungen. Wenn die Buchung noch nicht bestätigt ist, kannst du sie stornieren, ohne dass dir die Buchungskosten oder Servicegebühren berechnet werden.

So stornierst du eine Anfrage oder ziehst sie zurück

Am einfachsten ist es, wenn du den Nachrichtenverlauf mit deinem/deiner Gastgeber:in aufrufst und Anfrage zurückziehen auswählst.

So ziehst du eine Buchungsanfrage auf dem Desktop-Computer zurück

Klicke auf Reisen und wähle die Buchung aus, die du ändern möchtest.
Wenn bei einer Buchung Ausstehend angezeigt wird, klicke auf Anfrage zurückziehen.
Klicke auf Anfrage stornieren.

Bei einigen Buchungen können zusätzliche Gebühren anfallen oder vorübergehende Autorisierungen vorgenommen werden. Erfahre mehr darüber, wann und wie dir eine Buchung in Rechnung gestellt wird.

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