Stornierungsbedingungen für deine Unterkunft

Du kannst die Stornierungsbedingungen für deine Unterkunft auswählen: eine für Kurzzeitaufenthalte und eine für Langzeitaufenthalte. Erfahre, wie du die Stornierungsbedingungen für dein Inserat festlegst.

Wichtige Informationen zu Stornierungsbedingungen

• Achte bei der Auswahl von Stornierungsbedingungen für deine Unterkunft darauf, dass die von dir gewählten Stornierungsbedingungen den örtlichen Vorschriften und Bestimmungen entsprechen.
• „Vollständige Rückerstattung“ bezieht sich auf den Preis, den du für dein Inserat festgelegt hast, einschließlich Steuern. Rückerstattungen für Airbnb-Gebühren für Gäste hängen von mehreren Faktoren ab.
• Die Zeiten für Stornierungen und Buchungsbestätigungen richten sich immer nach der lokalen Zeitzone der Unterkunft.
• Für alle Standard-Stornierungsbedingungen für kürzere Aufenthalte (weniger als 28 Nächte) gilt eine Stornierungsfrist von 24 Stunden. Damit können Gäste bis zu 24 Stunden nach Bestätigung der Buchung stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern, sofern die Buchung mindestens 7 Tage vor dem Check-in bestätigt wurde.
• Bestimmte nicht erstattungsfähige Hotelinserate sind von der kostenlosen Standard-Stornierungsfrist von 24 Stunden ausgenommen.

Standard-Stornierungsbedingungen für kürzere Aufenthalte

Deine Standardstornierungsbedingungen gelten für alle Buchungen von höchstens 27 aufeinanderfolgenden Nächten. Alle Standard-Stornierungsbedingungen beinhalten eine Stornierungsfrist von 24 Stunden. Dies ermöglicht es Gästen, bis zu 24 Stunden nach der Bestätigung der Buchung zu stornieren und eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern zu erhalten, sofern die Buchung mindestens 7 Tage vor dem Check-in (basierend auf der Ortszeit der Unterkunft) bestätigt wurde.

• Flexibel
  • Gäste können bis 24 Stunden vor dem Check-in stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern. Du erhältst keine Auszahlung.
  • Wenn sie danach stornieren, erhalten sie eine anteilige Rückerstattung der Steuern, und du wirst für jede Nacht, die sie bleiben, plus eine zusätzliche Nacht bezahlt.
• Moderat
  • Gäste können bis 5 Tage vor dem Check-in stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern. Du erhältst keine Auszahlung.
  • Wenn sie danach und vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine vollständige Rückerstattung der Steuern, und du erhältst eine Zahlung für eine zusätzliche Nacht sowie 50 % für alle nicht in Anspruch genommenen Nächte.
  • Wenn sie nach dem Check-in stornieren, erhalten sie eine anteilige Rückerstattung der Steuern, und du erhältst eine Zahlung für jede Nacht, die sie übernachten, plus eine zusätzliche Nacht, plus 50 % für alle nicht in Anspruch genommenen Nächte.
• Eingeschränkt (verfügbar für Buchungen, die am oder nach dem 1. Oktober 2025 vorgenommen werden)
  • Gäste können bis 14 Tage vor dem Check-in stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern. Du erhältst keine Auszahlung.
  • Wenn sie zwischen 7 und 14 Tagen vor dem Check-in, aber nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist stornieren, erhalten sie eine Rückerstattung in Höhe von 50 % einschließlich der vollständigen Steuern, und du erhältst 50 % für alle Nächte.
  • Wenn sie weniger als 7 Tage vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine vollständige Rückerstattung der Steuern und du erhältst 100 % für alle Nächte.
  • Wenn sie nach dem Check-in stornieren, erhalten sie keine Rückerstattung und du erhältst 100 % für alle Nächte.
• Moderat
  • Gäste können bis 30 Tage vor dem Check-in stornieren und erhalten eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern. Du erhältst keine Auszahlung.
    
  • Wenn sie zwischen 7 und 30 Tagen vor dem Check-in, aber nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist stornieren, erhalten sie eine Rückerstattung in Höhe von 50 % einschließlich aller Steuern, und du erhältst 50 % für alle Nächte.
  • Wenn sie weniger als 7 Tage vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine vollständige Rückerstattung der Steuern, und du erhältst 100 % der Kosten für alle Nächte.
  • Wenn sie nach dem Check-in stornieren, erhalten sie keine Rückerstattung und du erhältst 100 % der Kosten für alle Nächte.

Diese Stornierungsbedingungen stehen nur bestimmten Gastgebern auf Einladung von Airbnb zur Verfügung:

• Streng
  • Wenn Gäste mindestens 7 Tage vor dem Check-in, aber nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist stornieren, erhalten sie eine Rückerstattung in Höhe von 50 % einschließlich aller Steuern, und du erhältst 50 % für alle Nächte.
  • Wenn sie weniger als 7 Tage vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine vollständige Rückerstattung der Steuern, und du erhältst 100 % für alle Nächte.
  • Wenn sie nach dem Check-in stornieren, erhalten sie keine Rückerstattung und du erhältst 100 % für alle Nächte.
• Sehr streng – 30 Tage
  • Wenn Gäste mindestens 30 Tage vor dem Check-in, aber nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist stornieren, erhalten sie eine Rückerstattung in Höhe von 50 % einschließlich aller Steuern, und du erhältst eine Auszahlung in Höhe von 50 % für alle Nächte.
  • Wenn sie weniger als 30 Tage vor dem Check-in, aber nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist und vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine vollständige Rückerstattung der Steuern und du erhältst 100 % für alle Nächte.
  • Wenn sie nach dem Check-in stornieren, erhalten sie keine Rückerstattung und du erhältst 100 % für alle Nächte.
• Sehr streng – 60 Tage
  • Wenn Gäste mindestens 60 Tage vor dem Check-in, aber nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist stornieren, erhalten sie eine Rückerstattung in Höhe von 50 % einschließlich aller Steuern, und du erhältst eine Auszahlung in Höhe von 50 % für alle Nächte.
  • Wenn sie weniger als 60 Tage vor dem Check-in, aber nach Ablauf der 24-stündigen Stornierungsfrist und vor dem Check-in stornieren, erhalten sie eine vollständige Rückerstattung der Steuern und du erhältst 100 % für alle Nächte.
  • Wenn sie nach dem Check-in stornieren, erhalten sie keine Rückerstattung und du erhältst 100 % für alle Nächte.

Langzeit-Stornierungsbedingungen für längere Aufenthalte

Deine Langzeit-Stornierungsbedingungen gelten für längere Aufenthalte, bei denen es sich um Buchungen über mindestens 28 aufeinanderfolgende Nächte handelt. Du kannst eine der folgenden Varianten für Langzeit-Stornierungsbedingungen auswählen:

• Moderat-streng
  • Um eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern zu erhalten, müssen Gäste die Buchung mindestens 30 Tage vor dem Check-in stornieren.
  • Wenn Gäste danach stornieren, erhalten sie eine vollständige Rückerstattung der Steuern. Du erhältst den vollen Betrag für alle Nächte, die sie bei dir gewohnt haben, zuzüglich weiterer 30 Nächte.
  • Wenn bei einem Aufenthalt zum Zeitpunkt der Stornierung durch den Gast weniger als 30 Nächte verbleiben, erhalten sie eine anteilige Rückerstattung der Steuern. Du erhältst den vollen Betrag für alle verbleibenden Nächte.
  • Wenn Gäste nach dem Check-in stornieren, erhalten sie keine Rückerstattung und du erhältst den vollen Betrag für alle gebuchten Nächte.
• Streng
  • Um eine vollständige Rückerstattung einschließlich Steuern zu erhalten, müssen Gäste innerhalb von 48 Stunden nach der Buchung stornieren und die Stornierung muss mindestens 28 Tage vor dem Check-in erfolgen.
  • Wenn Gäste danach stornieren, erhalten sie eine vollständige Rückerstattung der Steuern. Du erhältst den vollen Betrag für alle Nächte, die sie bereits bei dir gewohnt haben, zuzüglich der folgenden 30 Nächte der Buchung.
  • Wenn bei einem Aufenthalt zum Zeitpunkt der Stornierung durch den Gast weniger als 30 Nächte verbleiben, erhalten sie eine anteilige Rückerstattung der Steuern. Du erhältst den vollen Betrag für alle verbleibenden Nächte.
  • Wenn Gäste nach dem Check-in stornieren, erhalten sie keine Rückerstattung und du erhältst den vollen Betrag für alle gebuchten Nächte.

Biete Gästen eine nicht erstattungsfähige Option mit einem Rabatt für kürzere Aufenthalte an.

Wenn du deine Standard-Stornierungsbedingungen für Aufenthalte von weniger als 28 Nächten festlegst, kannst du eine nicht erstattungsfähige Option anbieten. Mit der nicht erstattungsfähigen Option können Gäste zu einem ermäßigten Preis buchen, der nicht deinen üblichen Stornierungsbedingungen unterliegt. Wenn er storniert, erhält er keine Rückerstattung. Bitte beachten Sie, dass für die nicht erstattungsfähige Option weiterhin die 24-Stunden-Stornierungsfrist gilt, die für alle Buchungen von kürzeren Aufenthalten gilt, mit Ausnahme bestimmter nicht erstattungsfähiger Hotelinserate.

Erfahre mehr darüber, wie du deinen Gästen eine nicht erstattungsfähige Option zu einem ermäßigten Preis anbieten kannst.

Wann deine Stornierungsbedingungen außer Kraft gesetzt werden können, um Gästen eine Rückerstattung zu gewähren

Deine Stornierungsbedingungen können in bestimmten Situationen außer Kraft gesetzt werden. Dein Gast kann möglicherweise stornieren und eine vollständige oder teilweise Rückerstattung erhalten, wenn: 

• Der Gast muss aufgrund eines schwerwiegenden Beeinträchtigungsereignisses stornieren
• Die Stornierung ist auf ein Problem zurückzuführen, das unter unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Umbuchungen von Unterkünften fällt

Wenn ein Gastgeber für die Buchung bezahlt wird und seine Stornierungsbedingungen außer Kraft gesetzt werden, kann Airbnb alle vom Gastgeber geschuldeten Beträge gemäß unseren Zahlungsbedingungen zurückfordern. Eine Anpassung wird automatisch von der nächsten geplanten Auszahlung abgezogen. Erfahre mehr darüber, was eine Anpassung deiner Einkünfte bedeutet.

Sonderfälle, in denen möglicherweise andere Stornierungsbedingungen gelten

• Für alle Aufenthalte in Italien vor dem 1. Oktober 2025 gelten andere Stornierungsbedingungen
• Für Gäste aus Südkorea, die in Unterkünften mit strengen Stornierungsbedingungen übernachten, gelten andere Stornierungsbedingungen
• Erfahre mehr über die Stornierungsbedingungen in Deutschland
• Für Buchungen in Kalifornien gilt eine kostenlose Stornierungsfrist von 24 Stunden

Wenn deine Stornierungsbedingungen in diesem Artikel nicht beschrieben sind

Wir testen manchmal neue Stornierungsbedingungen. Wenn du deine Stornierungsbedingungen in diesem Artikel nicht findest, lies bitte die Buchungsdetails.