So findest du deine Rückerstattungen und Quittungen

Kennst du das, wenn du deine Unterlagen mühsam auf der Suche nach einer ganz bestimmten Quittung durchforsten musst? Das macht wirklich keinen Spaß. Deshalb machen wir es dir jetzt ganz leicht (rufe einfach den Bereich Reisen auf). Wenn du etwas anderes in Erfahrung bringen möchtest, z. B. wie du eine Rückerstattung anfragst oder wo du deine Mehrwertsteuerrechnung findest, bist du hier richtig.

Quittungen und Rechnungen

Vergeude nicht deinen ganzen Tag damit, nach nervigen Quittungen zu suchen – wir machen es dir leicht. Um eine Quittung oder Mehrwertsteuerrechnung für eine abgeschlossene Buchung zu finden, rufe den Bereich „Reisen“ auf. Dann kannst du die Quittung für deine Unterlagen herunterladen oder ausdrucken.

Wie du deine Quittung einer vergangenen Buchung findest
So kannst du eine bestimmte Quittung in deinem Konto abrufen.

Wie du deine Mehrwertsteuerrechnung findest
Erfahre, wie und wo du auf deine Mehrwertsteuerrechnung zugreifen kannst.

Gebühren und Rückerstattungen

Wenn du eine Rückerstattung von deinem Gastgeber oder deiner Gastgeberin für eine Reise oder Entdeckung erhalten möchtest, schicke ihm/ihr zuerst eine Nachricht und fordere dann eine Rückerstattung über das Mediations-Center an. Wenn du Anspruch auf eine Zahlung hast, erhältst du diese automatisch innerhalb von zehn Tagen (vielleicht sogar früher).

Wie du eine Rückerstattung anforderst
Erfahre mehr darüber, wie und wo du Rückerstattungen in beliebiger Höhe anfordern kannst.

Wann du deine Rückerstattung erhältst
Erfahre mehr darüber, wann die meisten Rückerstattungen eingehen und wie wir sie abwickeln.

Rückerstattungen für Entdeckungen
Hier erfährst du, was zu tun ist, wenn auf deiner Reise ein Problem auftritt und du deshalb nicht an einer Entdeckung auf Airbnb teilnehmen kannst.

Wann du für deine Buchung bezahlst
Erfahre, inwiefern sich der Zeitpunkt je nach der Art deiner Buchung und des Standorts der Unterkunft unterscheidet.