Was bedeutet „Warten auf Bezahlung“?

Warten auf eine Zahlung bedeutet, dass ein Gastgeber die Buchungsanfrage eines Gastes angenommen hat, die Zahlung des Gastes aber noch nicht erfolgt ist. In den meisten Fällen bedeutet dies, dass der Gast Angaben zu seiner Zahlungsart aktualisieren muss.

Wenn du bei einer Buchung noch auf eine Zahlung wartest:

• Der Gast, der die Buchungsanfrage gestellt hat, hat 24 Stunden Zeit, um seine Zahlungsangaben erfolgreich zu aktualisieren, bevor die Buchung bestätigt werden kann.
• Wenn der Gast seine Zahlungsart nicht innerhalb von 24 Stunden aktualisiert, wird die Buchungsanfrage für den Gastgeber und den Gast sanktionsfrei storniert. Gastgeber, die im Web antworten, können entscheiden, ob sie den Gästen ein 24-Stunden-Fenster einräumen möchten. Wenn der Gastgeber kein 24-Stunden-Fenster einräumen möchte, wird die Anfrage sowohl für den Gastgeber als auch für den Gast sanktionsfrei storniert.
• Während der Gast seine Zahlungsdaten nach einer Buchungsanfrage aktualisiert, werden die Termine im Kalender des Gastgebers bis zu 24 Stunden lang gesperrt. Dadurch können wir verhindern, dass Gastgeber Mehrfachzahlungen für mehrere Anfragen von unterschiedlichen Gästen für dieselben Reisedaten erhalten.
• Wenn der aktuelle Gast seine Zahlungsangaben nicht bestätigt, wird die Anfrage sanktionsfrei storniert, und andere Gäste können sich nach diesen Reisedaten erkundigen oder sie anfragen.