Was kann ich tun, wenn ich eine Buchungsanfrage erhalte?

Eine Buchungsanfrage ist eine Nachricht von einem Gast, in der er sich nach bestimmten Reisedaten erkundigt. Gäste, die eine Anfrage senden, suchen in der Regel weitere Informationen, bevor sie eine Buchungsanfrage senden.

Antworte innerhalb von 24 Stunden

Du solltest auf alle Nachrichten – insbesondere auf Buchungsanfragen – innerhalb von 24 Stunden antworten. Schnelle Antworten sind eine der besten Möglichkeiten, um eine Buchung zu bestätigen. Wenn du länger als 24 Stunden brauchst, um auf eine Anfrage zu antworten, wirkt sich das auf deine Antwortrate aus.

Wie du auf eine Buchungsanfrage antworten kannst

• Vorabgenehmigung der Buchung - Dies ist der schnellste Weg, um eine Buchung zu bestätigen. Erfahre mehr über Vorabgenehmigungen.
• Sende ein Gastgeber-Angebot – Wenn du einen anderen (höheren oder niedrigeren) Preis, andere Reisedaten oder eine andere verfügbare Unterkunft vorschlagen möchtest, versuche, ein Gastgeber-Angebot zu senden. Erfahre mehr über Gastgeber-Angebote
• Sende eine Nachricht
– Wenn du auf Nachrichten von Gästen innerhalb von 24 Stunden antwortest, ist dies eine weitere Möglichkeit, deine Antwortrate aufrechtzuerhalten.
• Buchung ablehnen – Du kannst ablehnen, wenn du den Gast nicht beherbergen kannst. Bevor du ablehnst, denke bitte an unsere Antidiskriminierungs-Richtlinie und sieh dir an, welche Folgen es haben kann, wenn du Buchungen ablehnst.