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    Updates zum Thema COVID-19
    Um zu den Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen zu gelangen, gehe zu deinem Dashboard.Buchungen, die unter unsere Richtlinien für besondere Umstände fallen, können vor dem Check-in ohne Sanktionen oder Auswirkungen auf deinen Superhost-Status storniert werden.
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    Wie storniere ich als Gastgeber einer Unterkunft eine Buchung?

    Hinweis: Wenn du deine Buchung aufgrund des Coronavirus (COVID-19) stornieren musst, lies dir bitte unseren Artikel über Stornierungsmöglichkeiten durch.

    So stornierst du eine Buchung:

    1. Gehe zu Buchungen.
    2. Suche die Buchung heraus, die du stornieren möchtest.
    3. Klicke auf das Drei-Punkte-Menü und wähle Ändern oder stornieren aus, um den Stornierungsvorgang einzuleiten.

    Sanktionen für Stornierungen

    Wenn du die Buchung eines Gastes stornierst, kann das seine Reisepläne erheblich beeinträchtigen. Daher verhängen wir Sanktionen, sofern keine besonderen Umstände vorliegen.

    Konnten wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen?
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