Was mache ich, wenn mein Gast zusätzliche Gäste mitbringt?
Was mache ich, wenn mein Gast zusätzliche Gäste mitbringt?
Wenn die größere Gruppe bei dir Platz findet und du für diese Gäste zusätzlich etwas berechnen möchtest, kannst du deinem Gast eine Änderungsanfrage schicken, die die zusätzlichen Kosten pro Nacht für die zusätzlichen Gäste beinhaltet.
Wenn die größere Gruppe bei dir keinen Platz findet, dann lass deinen Gast wissen, dass deine Unterkunft nicht für diese Gruppengröße geeignet ist, und bitte ihn, die Buchung zu stornieren. Der Gast erhält eine Rückzahlung gemäß deinenStornierungsbedingungen.
Hier erfährst du, wie du Gebühren für zusätzliche Gäste bei zukünftigen Buchungen kannst.
Konnten wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen?
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