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    Um zu den Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen zu gelangen, gehe zu deinem Dashboard.Buchungen, die unter unsere Richtlinien für besondere Umstände fallen, können vor dem Check-in ohne Sanktionen oder Auswirkungen auf deinen Superhost-Status storniert werden.

    Was passiert mit meiner Auszahlung, wenn ich die Buchung meines Gastes storniere?

    Vor Reisebeginn

    Wenn du eine Buchung vor Reisebeginn stornierst, erhält dein Gast den vollständigen Betrag zurück und du erhältst keine Auszahlung für die entsprechende Buchung.

    Nach dem Check-in

    Wenn du eine Buchung nach Reisebeginn stornierst, ziehen wir den zurückerstatteten Betrag von deiner nächsten Auszahlung (oder von deinen nächsten Auszahlungen bis zur vollständigen Rückzahlung des Betrags) ab. Zudem passen wir die Transaktion in deinem Transaktionsverlauf entsprechend an.

    Strafen für Gastgeber bei Stornierungen

    Stornierungen bringen oftmals die Reisepläne von Gästen durcheinander und schwächen das Vertrauen in die Airbnb-Community. Aus diesem Grund gelten zusätzlich bestimmte Strafen für Gastgeber.

    Konnten wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen?