Wie ist der Ablauf, wenn ein Gast seine Buchung ändern möchte?

Wenn dein Gast die Details seiner bestätigten Buchung ändern möchte (zum Beispiel seinen Aufenthalt verkürzen oder Nächte hinzufügen), dann lass ihn dir eine Änderungsanfrage schicken.

Um eine Änderungsanfrage zu schicken, sollte dein Gast:

1. Gehe zu Deine Buchungen auf airbnb.de
2. Klicke neben der Buchung, die du abändern möchtest, auf Ändern oder stornieren
3. Wähle Buchung ändern aus
4. Klicke auf Änderung abschicken

Bitte beachte: Änderungen an einer bestehenden Buchung unterliegen den Stornierungsbedingungen für dein Inserat. Du solltest niemals Änderungen anstelle deines Gastes durchführen.

Auf eine Änderungsanfrage antworten:

Um auf die Anfrage von einem Gast zu antworten, der seine Buchung ändern möchte, geh in den Nachrichtenverlauf mit diesem Gast und suche hier ganz oben nach den Anfragedetails und der Option Auf Anfrage antworten.