Zu Inhalten springen
    Vorwärts navigieren, um auf die vorgeschlagenen Ergebnisse zuzugreifen
    Updates zum Thema COVID-19
    Um zu den Stornierungs- und Rückerstattungsoptionen zu gelangen, wähle unter „Reisen“ eine Buchung aus. Unsere Richtlinien für besondere Umstände gelten nur für bestimmte Buchungen. Wenn dein Check-in-Datum nach dem 15. Juli liegt, dann rufe diese Seite am 15. Juni 2020 erneut auf und prüfe, ob es Neuigkeiten gibt.

    Was ist der eigenständige Check-in?

    Ein eigenständiger Check-in bedeutet, dass Gäste am Tag ihrer Ankunft jederzeit ab der vereinbarten Check-in-Zeit in ihre Unterkunft kommen können – entweder mithilfe einer Schlüsselbox, eines elektronischen Türschlosses oder eines Codeschlosses oder indem ihnen ein Angestellter im Gebäude, zum Beispiel ein Portier oder jemand an der Rezeption, Zugang gewährt. Wenn ein Angestellter den Zugang ermöglicht, muss dieser rund um die Uhr erreichbar sein, um den Schlüssel zu übergeben oder die Unterkunft aufzuschließen.

    Konnten wir dir mit deinem Anliegen weiterhelfen?