Empfange Gäste mit einem guten Gefühl
Gastgeber von Unterkünften sind durch einen Schutz bei Sachschäden in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar sowie eine Haftpflichtversicherung in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar abgesichert.
Gastgeber von Unterkünften sind durch einen Schutz bei Sachschäden in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar sowie eine Haftpflichtversicherung in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar abgesichert.
Schutz für jeden Gastgeber. Jede inserierte Unterkunft. Überall.
Schutz für jeden Gastgeber. Jede inserierte Unterkunft. Überall.
*Doesn’t apply to hosts who offer accommodations through Airbnb Travel, LLC, hosts in mainland China, hosts in Japan, or hosts of experiences.
So sind Gastgeber auf Airbnb geschützt
Die Gastgeber-Garantie von Airbnb
Falls ein Gast deine Unterkunft oder dein Eigentum während eines Aufenthalts beschädigt und dir die Schäden nicht erstattet, bist du möglicherweise durch den Schutz bei Sachschäden in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar abgesichert.
Die Gastgeber-Garantie von Airbnb bietet unter Umständen Schutz bei: – Schäden an deiner Unterkunft, die von Gästen verursacht werden – Schäden an deinem Eigentum, die von Gästen verursacht werden – Schäden, die vom Assistenztier eines Gastes verursacht werden
Versicherung zum Schutz von Gastgebern
In dem seltenen Fall, dass jemand verletzt wird oder sein Eigentum während eines Aufenthalts in deiner Unterkunft beschädigt wird, bist du möglicherweise durch eine primäre Haftpflichtversicherung in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar geschützt.
Was die Versicherung zum Schutz von Gastgebern unter Umständen abdeckt: – deine rechtliche Verantwortung bei Körperschäden von Gästen oder anderen Personen – deine rechtliche Verantwortung bei Schäden am Eigentum von Gästen oder anderen Personen – deine rechtliche Verantwortung bei Schäden an Gemeinschaftsbereichen, z. B. im Foyer eines Gebäudes und an angrenzenden Immobilien, die von einem Gast oder einer anderen Person verursacht werden
Wir sind für dich da
Verifizierung der Identität
Du kannst verlangen, dass deine Gäste ihre Identität verifizieren, bevor wir ihre Buchung bestätigen. Möglicherweise müssen Gäste dafür persönliche Daten übermitteln, damit Airbnb sie verifizieren kann, z. B. ein offizielles Ausweisdokument.
Sichere Kommunikation
Falls etwas passiert, kannst du über unsere sichere Nachrichten-Plattform mit Gästen kommunizieren und Probleme beheben. Wenn keine Lösung gefunden werden kann, führt dich Airbnb durch die nächsten Schritte.
Kundenservice täglich rund um die Uhr
Sollte dir oder deinen Gästen etwas zustoßen oder etwas mit deiner Unterkunft passieren, steht dir unser weltweiter Community-Support jederzeit zur Verfügung.
Silvia und Mateo, Gastgeber in London
Silvia und Mateo, Gastgeber in London
Silvia und Mateo, Gastgeber in London
Silvia und Mateo, Gastgeber in London
Wir beantworten deine Fragen
Für den seltenen Fall, dass ein Gast die Unterkunft eines Gastgebers beschädigt und der Kautionsbetrag nicht ausreicht, um den Schaden zu beheben, oder wenn keine Kaution hinterlegt wurde, deckt die Gastgeber-Garantie von Airbnb Schäden in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar ab.
Das Gastgeber-Garantie-Programm deckt Folgendes nicht ab: Bargeld und Wertpapiere, Sammlerstücke, seltenen Kunstwerke, Schmuck, Haustiere oder persönliche Haftung. Wir empfehlen Gastgebern, Wertgegenstände sicher aufzubewahren oder zu entfernen, wenn sie Gäste empfangen. Das Programm deckt außerdem keine Verluste oder Schäden durch Abnutzung ab. Mehr erfahren
Das Versicherungsprogramm zum Schutz von Gastgebern umfasst eine primäre Haftpflichtversicherung, die Schäden in Höhe von bis zu einer Million US-Dollar pro Schadensfall bei Personen- oder Sachschäden abdeckt, die sich während eines Aufenthalts in einer auf Airbnb gebuchten Unterkunft ereignen.
Diese Deckung unterliegt einer Obergrenze von einer Million US-Dollar pro Unterkunft. Es gelten bestimmte Bedingungen, Einschränkungen und Ausschlüsse. Mehr erfahren
Die Gastgeber-Garantie und die Versicherung zum Schutz von Gastgebern sind zwei separate Programme, die Airbnb anbietet, um Gastgeber im Fall von Schäden oder Verletzungen zu schützen.
Gastgeber-Garantie: Die Gastgeber-Garantie von Airbnb schützt Gastgeber im seltenen Fall von Sachbeschädigung am Besitz oder der Unterkunft durch einen Gast, der sich in der Unterkunft aufhält. Die Gastgeber-Garantie ist keine Versicherung und sollte nicht als Ersatz für eine Eigenheim- oder Mieterversicherung betrachtet werden.
Versicherung zum Schutz von Gastgebern: Die Versicherung zum Schutz von Gastgebern ist eine Versicherung. Sie ist dazu gedacht, Gastgeber abzusichern, wenn Dritte Ansprüche wegen Körper- oder Sachschäden geltend machen. Die Versicherung zum Schutz von Gastgebern steht Gastgebern unabhängig davon zur Verfügung, welche anderen Versicherungsvereinbarungen sie haben. Sie dient aber nur als primärer Versicherungsschutz für Vorfälle im Zusammenhang mit Aufenthalten, die auf Airbnb gebucht wurden. Mehr erfahren
Gastgebern und Gästen auf Airbnb gelingt es oft direkt, Probleme selbstständig in unserem Mediations-Center zu klären. Falls nicht bereits geschehen, kontaktiere bitte zuerst deinen Gast, um ihn von deiner Beschwerde in Kenntnis zu setzen, und reiche eine Zahlungsaufforderung in unserem Mediations-Center ein.
Falls du ein Problem mit dem Gast nicht klären kannst, mach dich bitte zunächst mit den Bedingungen der Gastgeber-Garantie vertraut. Bitte beachte, dass Forderungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Check-out des Gastes oder vor dem Check-in des nächsten Gastes eingereicht werden müssen – je nachdem, was zuerst eintritt. Mehr erfahren
Die Versicherung zum Schutz von Gastgebern fungiert als Primärversicherung und bietet Gastgebern und gegebenenfalls deren Vermietern einen Haftpflichtschutz, der bestimmten Bedingungen, Einschränkungen und Ausschlüssen unterliegt.
Wenn du Fragen hast, wie sich diese Versicherung auf eventuell vorhandene Eigenheim- oder Mieterversicherungen auswirkt, solltest du dich an deinen Versicherungsanbieter wenden. Einige Versicherungen sichern Eigentümer und Mieter gegen bestimmte Klagen ab, die daraus resultieren, dass ein Gast sich verletzt hat. Andere sichern dies nicht ab. Wir empfehlen, dass du deinen Versicherungsanbieter über deine Vermietungsaktivitäten informierst, selbst wenn Haftungsansprüche, die während eines über Airbnb gebuchten Aufenthalts entstehen, von der Versicherung zum Schutz von Gastgebern abgedeckt sein sollten. Mehr erfahren
Der Versicherungsschutz für Entdeckungen ist eine primäre Haftpflichtversicherung bei Ansprüchen Dritter gegenüber Gastgebern von Entdeckungen im Fall, dass ein Gast oder ein anderer Dritter während einer Entdeckung einen Körper- oder Sachschaden erleidet. Die Deckung gilt bis zu einer Höhe von einer Million US-Dollar pro Entdeckung, und die Deckungszusage hängt von der Art der Entdeckung ab. Gäste unterliegen während der Versicherungslaufzeit einer separaten Deckelung von einer Million US-Dollar. Außerdem können bestimmte Bedingungen, Einschränkungen und Ausschlüsse gelten. Mehr erfahren